Блог компании Whitewill

В первый осенний месяц торговля элитными квартирами и апартаментами в новых домах центра Москвы была достойной. До миллиарда в этом месяце все же немного не дотянули, но брокеры поработали с полной отдачей. Когда писали отчет, увидели, что сделки странным образом сгруппировались ровно по три штуки.

Для разминки три сделки от «Пионера» и «Эталона» на семьдесят с небольшим миллионов. Следом ушла приятная тройка квартир в домах «Реноме», «Большевик» и «Гороховском,12» в сумме, как понимаете, хорошо за сто, поскольку только «Реноме» вытянула на 72 миллиона.

Продали сразу три лота в «Федерации» и как вишенку на торт ещё один апартамент в Neva Towers. Общая сумма сделок в Сити за сентябрь, конечно, тоже приятно переваливает сто миллионов рублей.

Ещё одна тройка сделок, и тоже в небоскребе, правда в этот раз на противоположной стороне Садового кольца, в доме «Чкалов». Брокеры Whitewill продали здесь сразу три апартамента на сумму чуть меньше 80 миллионов.

Ну и главная тройка, которая правда чуть не стала великолепной четверкой: продали разным клиентам сразу три отличных лота в клубном проекте ORDYNKA от застройщика Insigma в самом сердце Замоскворечья. Ну тут цены знаете и суммы сами понимаете.

Ещё одно подписание по Ордынке,25 перенеслось на начало октября, но это и не плохо, потому что позволило сохранить стройную шеренгу сделок сентября. Правда остался без своей тройки только один проданный в сентябре апартамент в новом проекте от Capital Group на Петровке. Ай-ай-ай. В октябре исправим.

На фотографии важный элемент бизнес процесса агенства недвижимости, который своим глубоким мотивирующим звуком в сентябре оповещал о сделках в офисе Whitewill больше 20 раз.

Брокер, продавший квартиру, когда бьёт в гонг так мило волнуется, после удара на секунду замирая, а потом насладившись пробирающим до самой глубины сердца звоном, уходящими в самые дальние уголки офиса, с победоносным видом возвращается к своим делам, под восхищенные взгляды других сотрудников. Жизнь кипит.

На прошлой неделе Олег Торбосов, основатель Whitewill, провел воскресную лекцию про историю Хамовников и Замоскворечья. Впервые в лекторий Whitewill пригласили не сотрудников, а застройщиков и коллег-брокеров из разных агентств недвижимости.

Пришли менеджеры и руководители из Sminex, Capital group, ПИК, MR group, Газпромбанка, брокеры из Knight Frank, Welhome, Vesco, а так же наши постоянные агенты, кто передаёт в Whitewill клиентов на покупку недвижимости.

На лекции рассмотрели много исторических карт и фотографий, где видно, как средневековое Заречье с садами, церквушками и мастерскими, страдающее от набегов ига и разливов рек, постепенно превратилось сначала в купеческое Замоскворечье с красивыми особняками, обретя водоотводный канал, новые мосты и избавившись от болот и защитных стен Земляного города, и как к настоящему оно стало одним из самых престижных районов города.

Погрузились и в историю Хамовников, со всеми её ткацкими слободами, остожьями с ароматным сеном и заливными лугами, которые позже трансформировались в фабрики, мануфактуры и казармы, сохранив до наших дней, как исторические особняки и красивые храмы, так и ту особую душевную атмосферу, за которую сейчас так любят этот район покупатели.

По итогам лекции разобрали топонимику 70 улиц и гербы трёх районов Москвы, а после ещё долго обсуждали сделки, рынок и делили историями из брокерской жизни. Благодарим всех, кто был на лекции. За осень Олег Торбосов планирует приготовить ещё две темы: про Пресненский и Тверской районы.

Хотите постоянно обучаться и получать приглашения на наши лекции, трудитесь в команде у наших партнёров-застройщиков и банков, становитесь нашими агентами и передавайте за достойное вознаграждение клиентов на покупку недвижимости в Москве или просто приходите работать в Whitewill.

На конец сентября готовим для наших сотрудников ещё одну большую общеобразовательную тему «Запасной аэродром» с экспертным разбором и глубоким анализом всех действующих программ получения второго гражданства, а на октябрь выездную лекцию по технологиям и концепциям обустройства кухни в современной квартире.

Продолжаем серию публикаций из цикла «История одной сделки». Сегодня расскажем про самую быструю ипотечную сделку Whitewill. Прошла она на прошлой неделе и скорее всего по скорости оформления и подписания эта сделка войдёт в рейтинг самых быстрых не только в Москве, но и в России.

Наш клиент — известная спортсменка, триатлонистка, которая много раз прошла IRONMAN, что вызывает уважение: это 3,8 км в открытой воде, потом сразу 180 км на велосипеде и в финале марафон на 42 км.

Сделка же у нас получилась не марафонской, а рекордно спринтерской. Клиент посмотрела с нашим брокером и выбрала себе квартиру в новом квартале на Кутузовском. Решили, что покупка будет в ипотеку и что можно готовиться к сделке.

13.00. Клиентка сказала, что вечером улетает и вернётся уже ближе к концу сентября.
13:10 Застройщик сообщает брокеру, что комплекс вводится в эксплуатацию уже 12-го числа и цены гарантировано вырастут.
13:20 Брокер обсуждает с нашим кредитным экспертом, сколько займёт оформление ипотеки и подготовка к выходу на сделку. Решаем рискнуть и попробовать успеть все сделать к вечеру.
13:33 Клиент отправляет паспорт. Проверяем кредитную историю и работодателя. Всё ок.
13:43 Заявка уходит в банк.
13:44 Заказываем у застройщика подготовку ДДУ, действуя на опережение, ещё не получив одобрение.
13:46 Заказываем согласование в страховой компании.
13:51 Приходит одобрение из Альфабанка. Менеджер говорит, что заявку в программе одобрили за 6 минут 33 секунды. Ставка 9,29%.
13:55 Заказали электронную регистрацию сделки. Банк и застройщик обменялись документами.
14:00 Назначили подписание в банке через два с половиной часа.
16:40 Наш ипотечный специалист вместе с клиентом проходят по всем документам.
17:10 Вся кредитная документация подписана, аккредитив в пользу застройщика открыт.
17:20 Клиент переводит через приложение первый взнос и спокойно едет в аэропорт, чтобы улететь на соревнования, став счастливой обладательницей квартиры всего за 4 часа.

Самая быстрая одобренная и выданная ипотека в истории Whitewill, Альфабанка, застройщика — результат слаженного профессионального взаимодействия всех участников. Гордимся нашей командой.

По-осеннему холодная погода, которая стояла в Москве весь август с его 22 пасмурными днями и дневной температурой в 14-16 градусов, внесла корректировки в планы наших клиентов — они уехали.

Пока покупатели тянулись к солнцу и теплу, на еженедельных координациях брокеры один за другим сообщали о переносе уже назначенных и согласованных сделок на сентябрь.

В середине августа мы начали бить тревогу, поскольку по темпам подписаний миллиардом пока не пахло, а продавать на меньшую сумму уже больно не только ментально, но и финансово.

В итоге все департаменты компании объединились в едином желании сделать достойный август, и вот что получилось.

Начнём с небольших сделок: продали две квартиры в «Крыльях» и апартаменты в Soho&Noho в сумме на 57 000 000₽. С помощью брокеров Whitewill нашли своих покупателей апартаменты в доме Sinatra за 24 600 000₽, квартале TriBeCa за 28 000 000₽ и квартира в новом комплексе на Кутузовском за 23 000 000₽.

Наш кубок лидера продаж и доминирования у застройщиков Vesper и Sminex ещё больше укрепили сделки на 50 000 000₽ в квартале Lucky и на 69 000 000₽ в клубном доме «Реноме».

Добавляем в копилку августа парочку хороших сделок по Сити: продали две квартиры в Capital Towers и большой готовый лот с отделкой в «Федерации Запад». Общая сумма сделок по Сити за август получилась на 236 800 000₽. Отдельно плюсуем сюда ещё три хороших офиса, которые подписал в Федерации и IQ-квартале за август наш отдел аренды Сити.

Наш загородный офис продал три дома в посёлках «Лион», «Шелестово» и Park Fonte на скромные 80 000 000₽, с сожалением перенеся на осень все крупные сделки, которыми мы с удовольствием порадуем своих любимых читателей в сентябре. Мы сделали в загородном офисе сильную рокировку в команде, поэтому находимся в предвкушении хороших результатов.

Ну и финальный аккорд в августовской погоне за миллиардом на последней неделе сыграл отдел особняков со сделкой в 250 000 000₽ на Китай-городе под юридическую компанию.

До миллиарда в итоге не дотянули. Общий итог сделок составил всего-то чуть больше 800 миллионов, но самое ценное, что вклад в этот результат сделал каждый из наших департаментов. Одел зарубежной недвижимости тоже продал пару лотов на Карибах, но сделки ещё в регистрации, поэтому августом решили их не засчитывать.

Всех поздравляем с первым днём осени. Не знаю, как у вас, а наши брокеры обещают жаркий сентябрь.

Если планируете купить квартиру в новом доме в центре Москвы или загородный дом в Подмосковье, пишите в Whitewill. Работаем для вас без комиссии и с любовью.

На днях провели ещё одну важную лекцию для наших брокеров в рамках внутренней академии Whitewill.

Мы пригласили налогового эксперта, который систематизировал все знания в области различных видов налогов, возникающих при покупке, владении и продаже недвижимости. Разобрали вместе с брокерами шесть типов клиентов, чтобы наши ребята могли уверено общаться не только с российскими покупателями, но и с иностранцами, помогать им и предлагать эффективные решения.

В прошлый вторник в нашем лектории проходило обучение про новые форматы жизни в центре мегаполиса. Речь шла про городские особняки и виллы. Разобрали, как такой формат реализуется по всему миру и в каком виде он сегодня воплощается московскими застройщиками.

Гордимся нашей внутренней академией, которая каждый месяц пополняется новыми лекциями. Сейчас в записи нашим брокерам уже доступно больше десяти тем. На очереди обучение про дизайн интерьера, правила этикета, формулу правильной современной кухни и историю московских улиц.

Если вы уже работаете брокером по элитной недвижимости в Москве, приходите работать в Whitewill. Здесь вам не только дадут хороших клиентов и обеспечат тёплую рабочую атмосферу, уютный офис, классную команду, честные бесперебойные выплаты и достойный процент вознаграждения, но и будут помогать профессионально развиваться, обучаться и расти. Вы этого достойны.

Пятьсот дней назад. Поздний вечер пятницы. Не настолько поздний, чтобы уже ложиться спать, но достаточно поздний, чтобы звонить клиенту. Часы показывали 21:53, когда в crm-систему упала заявка с нашего маркетплэйса, где собраны все пентхаусы Москвы, которых в коллекции Whitewill уже больше трёхсот.

Упала и упала. Все ночные заявки с утра разбирает смена дежурных брокеров, которые у нас работают в любой из дней года, включая праздники и выходные, отдыхая разве что первое и второе января.

Через двадцать минут после прихода заявки у всех брокеров в отделе зазвонил телефон. Первой трубку своего корпоративного мобильного сняла Ирина, которая руководила этим проектом и отлично разбиралась в московских пентхаусах.
— А что это вы не перезваниваете по моему обращению? — начал сходу отчитывать её недовольный мужской голос, как только она взяла трубку.
— Вот видите как получилось, вы опередили нас и сами позвонили, — отработала Ирина это возражение, — правильно ли понимаю, что интересуетесь приобретением пентхауса?
— Да, хочу пентхаус купить, чтобы обязательно с террасой был, — гордо продекламировал клиент, — хочу шашлыки жарить там, бассейн с дачи привезу надувной, с внуками буду нянчится, солнечные ванны принимать.
— Отличный план, — дала Ира подтверждение клиентским планам. Обсудив детали, договорились, что с утра мы определим, какие пентхаусы можем показать уже в эти выходные, и организуем просмотры.

Ирина передала клиента брокеру, которая дежурила субботним утром, назовём её Катя. Та подтвердила с потенциальным покупателем, какие именно объекты она предлагает посмотреть, и карусель показов закрутилась. Бюджет был озвучен в 70 миллионов рублей. Пентхаусов с террасой в центре Москвы, да ещё и в районе Чистых прудов, где у клиента был офис и до которого он, по его словам, обязательно должен был ходить пешочком минут за 10-15, не так уж и много.

Катя показала клиенту пять пентов. Всё не то. Показала ещё пять. На одном объекте, который полностью подходил и понравился клиенту он сходу назвал цену на 30% меньше прайса застройщика.

— Я всегда торгуюсь, — искренне признался наш клиент менеджеру застройщика. — Сейчас за пентхаусами вашими очередь не выстраивается, никто их не покупает, соглашайтесь, предложение хорошее.

Та вопросительно смотрела на Катю, которая только виновата пожимала плечами. Такой сценарий агрессивной торговли клиент с брокером заранее не обговаривал. Пентхаус этот через месяц, кстати, купили.

Все показанные Катей варианты в итоге были отметены под разными предлогами. При этом наш покупатель требовал смотреть ещё и ещё.
— Покажите ещё парочку, что у вас есть, я буду в городе в следующую пятницу, — говорил клиент, бывая в Москве наездами, постоянно улетая то на отдых, то в командировку на месяц, а иногда и на два.

Зацепиться за рабочий вариант и дожать сделку у Кати не получалось. Она сделала ещё десяток показов, но клиент отметал по разным причинам все, казалось бы идеально подходящие, варианты. В том числе отмёл он тогда и пентхаус в ещё строящемся клубном доме на Цветном бульваре.

Такое поведение бывает, либо когда у покупателя не хватает денег, бюджет оказывается великоват и ему неловко об этом сказать прямо, либо когда у брокера не получается найти ключик.

Обсудив ситуацию с руководителем, Катя решила передать клиента в работу другому брокеру (назовём её Натальей), к этому времени проработав с ним 8-9 месяцев и показав десятки объектов. Пока клиент ездил по миру, Наташа изучила отмеченные в crm-системе показы и, разобравшись в его истории, предложила ещё раз посмотреть кое-что из того, что клиент уже видел.

Буквально после третьего показа наш требовательный покупатель поставил платную бронь, поднявшись в бюджете с 70 до 120 миллионов. Это был пентхаус на Цветном бульваре в клубном доме от застройщика Hutton development.

В нем клиент уже был раньше, но в его первый визит верхний этаж ещё не был достроен, а теперь на террасу можно было выйти и своими глазами оценить достойные виды на город. Пентхаус его дождался.

Бюджет сделки подрос почти в два раза от изначального. К делу подключился отдел ипотеки. При этом клиент попросил сделать первый взнос минимальным, чтобы не вытаскивать деньги из бизнеса.

В банк полетели стопки документов. Для клиентов Whitewill в ключевых банках процентная ставка ниже на 0,3-0,5%, чем если покупатель придет и просто сам подаст заявку на ипотеку с улицы. У нас были случаи, когда клиентов, которые по неопытности сами брались решить вопрос с ипотекой, приходилось переодобрять с нашим кодом, потому что это сразу экономило им несколько миллионов рублей на процентах. Да и по сумме страховки у нас всегда получалось сделать предложение лучше любого, которое клиент мог найти сам. При том, что с покупателя денег за одобрение ипотеки мы не берём.

В большинстве банков процедура принятия решения и срок рассмотрения заявки зависит от запрашиваемой суммы. Запрос на ипотеку до 15 000 000₽ может одобрить аналитик за пару дней. На заявки от 15 до 50 миллионов собирается малый кредитный комитет, куда входят руководители отделов, аналитики и служба безопасности. Он проходит раз в неделю. Для одобрения ипотечного кредита от 50 до 100 миллионов собирают большой кредитный комитет. На такие суммы требуется одобрение от председателя правления банка или его зама. Можно подать заявку на сумму и выше 100 миллионов, но там появляются дополнительные усложнения и сроки рассмотрения неприлично затягиваются. Поэтому мы стараемся, чтобы сумма кредита не превышала 95-98 миллионов рублей. В случае с нашим клиентом мы получили одобрение на 96 000 000₽ под ставку меньше 10% годовых.

Сделка состоялась. 500 дней брокеры плотно работали с клиентом. Эта продажа стала крупнейшей для молодого застройщика Hutton development, который строит несколько отличных проектов в центре Москвы. За этот пентхаус команде Whitewill застройщик вручил приятную благодарственную награду. На подписании клиент довольно улыбнулся и сказал:
— Дотащили вы меня всё таки, не бросили, хоть я и вредничал изрядно. Этот пентхаус — то, что я искал. Бассейн привезу, шашлыки буду жарить, внуков нянчить. Спасибо, вам ребята от всей нашей семьи.

Сделка. Приходите в Whitewill за покупками. Работаем с самоотдачей, терпением и без комиссии.

По традиции пишем о том, что интересного получилось продать у нашей команды за этот летний месяц, хотя судя по погоде, на улице осень. На термометре всего +9 градусов тепла. Плохая погода слегка подпортила планы по закрытию сделок у некоторых брокеров, потому что клиенты у нас теплолюбивые и при резком снижении температуры в середине лета обернулись в Луи Виттон, собрали чемоданы и улетели на своих джетах в тёплые края.

Но всё равно месяц получился добротным. Начнём с корзинки небольших сделок, в которой у нас апартаменты и квартиры в Story, Mitte, Царской площади, Серебряном фонтане и ещё парочке новых комплексов на общую сумму 120 000 000₽, что для разминки неплохо.

А дальше уже дела посерьёзнее. Продали две квартиры в чудесном комплексе «Вишнёвый сад». Одна сделка за 58 000 000₽, вторая за 96 000 000₽. Дождались сдачи в эксплуатацию и получения собственности на «Полянке/44» и продали нашему клиенту хорошую квартиру за 108 000 000₽.

Подписали сделку на 120 000 000₽ на пентхаус в клубном доме «Цвет32» на Цветном бульваре от застройщика Hutton development. История этой сделки и взаимодействия с покупателем, ставшим практически родным для нашей компании, заслуживает отдельного поста.

Ну и две золотые вишенки на торт: продали просторный особняк на границе ТТК под образовательный центр за 380 000 000₽.

Ну и финальная сделка этого месяца, которой мы особо гордимся: продали наш эксклюзивный особняк в сердце «Золотой мили» в одном из уютных переулков между Остоженкой и Пречистенкой. Эта продажа и само здание по своим деталям тоже достойны отдельного поста. Думаем сделать рубрику «История одной сделки».

И вроде сделок в июле было не больше двух десятков, но свой плановый миллиард у нас получилось сделать всего за 10 дней месяца. Это новый рекорд по плотности сделок. На август у нас уже стоит 21 бронь. Потираем руки, скоро стартует самый сезон. В сентябре выходит порция новых проектов. Мы ценим всю команду Whitewill и любимых застройщиков.

Если думаете о недвижимости в центре Москвы, приходите за покупками в Whitewill. Работаем с любовью и без комиссии.

Всех застройщиков можно условно разделить на три типа по критерию: какой департамент имеет больший вес в компании и чьё слово финальное. У одних рулит коммерческий департамент или отдел продаж, у вторых больший вес имеют юридический отдел, у третьих финансовая служба.

С первыми работать проще всего, они ориентированы на продажи и, что важно, быстро платят причитающееся партнерам вознаграждение. Вторые могут неделями и месяцами согласовывать договора, в итоге всё равно полностью отклоняя все правки клиента, вносят без предупреждения разные изменения в бумаги перед их подписанием и легко пожертвуют сделкой при наличии любой юридической формальности.

Компании, где правят финансисты, спокойно поднимают цены за день до подписания сделки, не особо обращая внимание на наличие брони и месячные переговоры. Не моргнув теряют из-за нерыночных цен клиентов, не давая им даже два процента скидки. Директор по продажам в таких компаниях опускает глаза, разводит руками и тихо говорит: «Ну, а что я могу сделать».

Ещё они долго выпускают любые платежи, в том числе и агентское вознаграждение. Покрутив чужие деньги пару месяцев, финансисты радостно потрут руки и отчитаются о паре сэкономленных процентов, потеряв, правда, доверие, уверенность и рвение партнёров, которые с грустью месяцами ждали свои деньги, получая всё новые и новые истории и обещания.

Попасть в ситуацию, где тебя «кормят завтраками» и приходится спрашивать о том, когда будет оплата, раз в неделю выслушивая истории — неприятно. Круто, что таких застройщиков в Москве меньшинство и подавляющая часть девелоперов всё же про продажи и понимает важность своевременных выплат. Sminex, например, всегда перечисляет наше вознаграждение за 3-5 дней.

Мы научились работать со всеми тремя типами компаний, но нашим региональным партнёрам, которые передают в Whitewill клиентов, сложно объяснить, почему порой денег с полностью оплаченной сделки приходится ждать по 2 месяца.

Мы решили сделать один важный ход навстречу нашим партнёрам, региональным агентам, кто делает сделки через Whitewill. У нас хорошее финансовое состояние и для вас мы сделали специальный фонд «Мгновенных оплат». Теперь Whitewill будет перечислять всем партнёрам, передающих нам клиентов, причитающуюся им часть вознаграждения сразу, в течении недели после сделки, не дожидаясь оплаты от застройщика.

Вас больше не волнует, как долго нам оплачивают деньги. Получайте заслуженные проценты сразу и кайфуйте, ребят. Мы считаем это честным бизнесом.

Мы хоть и идём на некий риск, но за три года партнёры-девелоперы убрали все наши сомнения. Для уточнения деталей по новому фонду и для передачи клиентов на покупку недвижимости в центре Москвы, пишите в WhatsApp директору по работе с партнёрами, Ирине: 8(925)038-53-34 или на почту рartners@whitewill.ru.
Кликните по ссылке, чтобы начать общение: http://wa.me/79250385334.

Давайте делать совместные сделки.

В английском языке есть слово acknowledgment — подтверждение, признание. Чем дольше мы в рынке, тем больше осознаем важность этого слова, состоящего из хорошего отношения, вручённых наград и признанных побед, которые подтверждают, что мы идём в верном направлении. Они являются важной частью длинного пути жизни компании.

В сложной компьютерной игре в духе Diablo у героя не получается пройти все испытания на одном запасе здоровья. На пути он должен выпивать бутылочки для восстановления энергии. В мире бизнеса такими энергетическим зельем выступают сделки и победы над соперниками. Как аптечки они заряжают команду, повышают боевой дух.

Несколько сильных и продуктивных брокеров узнали о Whitewill и пришли к нам работать только благодаря победам над другими игроками и торжественно вручённым трофейным наградам. Нашим орудием были стальные сделки и блестящие прибыли наших партнёров-застройщиков, а не магическое нашептывание желчно-зловонных заклятий на ухо менеджерам девелопера в полумраке переговорных.

Награды для компаний, как энергетические амулеты. Их сила суммируется, создавая очаг притяжения, который магнитом вырывает из своих насиженных мест продуктивных и сильных брокеров в теряющих силу компаниях и тянет их к лидерам. По настоящему сильные и стремящиеся к развитию сотрудники не хотят долго работать у тех, кто никогда не побеждает. Когда дело касается выбора места работы, люди предпочитают победителей.

И круты те застройщики, кто понимает механику лидерства и даёт подтверждение и награды лучшим продавцам и сильным компаниям. Своими грамотами, кубками, медалями они не тешат чьё-то самолюбие или вызывают зависть и шипение тех, кто не тянет. Они усиливают сильное, тонизируют рынок и помогают лидерам держать темп, ощущать попутный ветер и делать сделки.

В июле мы добавили в нашу копилку ещё две победы: от Sminex и Vesper. Спасибо партнёрам за подтверждение, а команде Whitewill за сочные сделки.

P.s. Сильные московские брокеры, хватит ждать и терпеть, приходите к нам работать. Дадим хороших клиентов. Вы этого достойны.

Совсем скоро компании Whitewill исполнится три года. Я не люблю праздновать дни рождения, но могу отметить, что в момент выхода моего первого поста про открытие агентства недвижимости участники рынка предрекали нам максимум два-три года.

Оп, а уже начинается четвёртый. Мы встречаем его полными сил, веселья, отличных проектов в портфеле и тёплых, с кем-то даже дружеских отношений с застройщиками и партнёрами.

Каждый год мы делаем общую фотографию нашей команды. Я очень люблю этот день, когда все собираются вместе. Правда в этот раз мы выросли настолько, что удалось собрать только половину всех людей, которые принимают участие в жизни компании. Показы, отпуска, дежурства.

Кажется, что за эти годы прошла целая жизнь, но главные победы ещё впереди. Люди на фотографии — настоящая сплочённая команда. Люблю.

P.s. Буду рад видеть на следующей групповой фотографии новых сильных брокеров, которые сейчас просто читают этот пост, но ещё не работают у нас.

Олег Торбосов, основатель Whitewill

— Олег, я читаю твой фэйсбук, и знал, что вы хорошая компания, — говорил мне во время совместного ужина один из клиентов, купивший с нами квартиру, — но теперь понимаю, что вы действительно очень крутые.
— Откуда такой вывод? — спросил я.
— Я недавно пообщался с вашими конкурентами, — продолжил этот умудрённый опытом, состоятельный человек, — когда речь заходит о Whitewill они начинают изрыгать проклятья. Хотел бы я, чтобы в моём бизнесе конкуренты меня так же полоскали. Значит вы всё правильно делаете.

В тот вечер я просто улыбнулся, воспринял эти слова как комплимент. Но подобный разговор в разных вариациях с одним и тем же итоговым смыслом достиг меня за этот год уже трижды.

Новость о том, что Whitewill обесценивают и не любят другие московские агенства недвижимости из нашего сегмента для меня не является секретом. Я слышал это в беседе с пятью разными застройщиками. И хочу отметить, что каждый раз это только повышало наши позиции и откровенно шло на пользу. Все разы мы вопреки наветам конкурентов начинали с этим партнёром работать по маркетингу и продажам в самой плотной форме.

Я люблю конкурентов, особенно если они сильные. Общаюсь с ними и вдохновляюсь. Когда компании никто не бросает вызовов, не наступает на пятки, очень мало шансов, что она сохранит динамику и тонус, не заплывет жиром и не потеряет хватку. Сильные конкуренты — это супер бонус.

При этом конкуренция не только улучшает сервис, рынки и компании, но и отлично развивает и подсвечивает худшие качества людей. В глаза мне конкуренты ни разу этих слов не говорили, но те обрывки аргументов, которые они приводят, обсуждая с клиентами и застройщиками мою компанию, вызывают если не добрую улыбку, то сочувствие.

Как можно так слабо разбираться в оценке данных и распространять клевету, даже не удосужившись разобраться, уточнить, спросить, написать. Я понимаю откуда ветер дует, но даже неловко бывает за тех, кто передаёт сплетни, искаженные обрывки историй и даже откровенную ложь, не проверяя данные. Приятно, что те люди, которым они это говорят, по большей части осознанные и умеют отличать правильные источники от ангажированных. Хотя бывают и исключения.

По вестям с полей верхнюю строчку рейтинга самых преданных и верных наших антагонистов занимает некий Павел, с которым я лично не знаком, в жизни ни разу в живую не видел, не общался, совместных сделок не вёл. Но одной из своих личных целей он видимо поставил передать своё мнение о Whitewill каждому, кто про нас знает и не знает.

Странный ход для взрослого, и вроде бы состоятельного человека. Хотя может не всё хорошо у ребят, если существует такой нерациональный негатив. Мне два клиента после промо-диалога с Павлом высказали личный респект и начали работать с нами. Приятно.

Пока вы быстро бежите, конкуренты покусывают вас сзади, но если вы запнётесь, упадёте или остановитесь, они мгновенно сожрут вас. Поэтому из этих ситуаций я вынес два вывода: в этом году мы будем бежать ещё быстрее, и второй: о конкурентах либо хорошо, либо никак.

Напишу инструктивное письмо для всех своих сотрудников, чтобы лучше понимали детали. Нет смысла усиливать чужие эгрегоры и фокусироваться на чем-то, кроме своих клиентов, сделок и побед. Развивается то, чему уделяешь внимание.

Олег Торбосов, основатель Whitewill

Во вторник мы провели первую из серии встреч под названием «Кипрские вечера» для инвесторов, кто давно планировал организовать для своей семьи запасной аэродром в Европе и оформить европейское гражданство.

У них появилась существенная мотивация ускориться, поскольку с середины мая под давлением других европейских стран Кипр меняет правила выдачи паспортов.

На этой и ещё двух предстоящих 10 и 22 апреля встречах, мы привозим кипрских застройщиков и экспертов, анонсируем изменения, презентуем программы получения паспорта и вида на жительство, удачные объекты. Уютные вечера проходят под лозунгом: «Еда, вино и инвестиции». Записаться можете, просто написав в Директ.

По новым условиям заявитель помимо 2m€ основных инвестиций в недвижимость или строительство, должен будет внести пожертвование 150 000€ в фонд развития инноваций и социальной сферы Кипра.

Власти острова заявили, что привлекут независимую компанию для более тщательной проверки происхождения денег инвесторов. Это делается, чтобы через эту приоткрытую кипрскую дверь в Европу не просачивались преступники и аферисты.

Да, и владеть своими инвестиционными объектами по новым стандартам нужно будет 5 лет вместо трёх. И обязательно теперь нужно будет иметь Шенген и не иметь отказов в других странах, что бросает тень на мальтийские программы, которые этим грешат.

На тех, кто успел подать до 15 мая документы на получение кипрского паспорта в рамках программы «Гражданство в обмен на инвестиции» новые правила не распространяются. Поэтому такая суета.
На следующей неделе 4 наших клиента летят выбрать объекты и оформить паспорта. Всего за последние 5 лет более 1800 иностранных семей получили Европейское гражданство. Для тех, кто пока на паспорт не тянет, есть программы ВНЖ за 300 000€.

Для встречи с инвесторами мы подготовили небольшой фильм о Кипре: о жизни, образовании, погоде, городах. Было безумно упаковывать страну: выбирать факты, писать сценарии, отсматривать кадры, выбирать голос.

Сейчас такие фильмы мы делаем и про другие страны. Скоро планируем начать создание специального кинотеатра для продажи зарубежной недвижимости, где под каждую нашу страну будет создан отдельный зал. Эта тема достойна отдельного поста, а пока посмотрите наш фильм про Кипр.

До этого мы публиковали только рендеры, а сейчас готовы и живые фотографии. Посмотрите, как у нас получилось обустроиться. Не все ещё готово, но уже можно показать основную часть. Застройщиков и клиентов по традиции приглашаем в гости. Сейчас готовим в лектории 7 супер тем для обучения и повышения уровня брокеров. Скоро поделимся.

1. Рабочая зона брокеров по Хамовникам
2. Вид на основной зал
3. Лекторий
4. Академия
5. Чилаут
6. Переговорная «Остоженка»
7. Переговорная «Тверская»
8. Переговорная «Арбат»
9. Переговорная «Ордынка»
10. Вид на основной зал

P.S. Есть ещё свободные места в нашем уютном офисе для сильных московских брокеров. Приходите к нам работать, в Whitewill классно. Ну и за покупками приходите — 115 новых комплексов в центре Москвы. Без комиссии и с любовью.

А у нас готов новый весенний номер журнала о жизни в небоскребах Сити. Это уже 8 выпуск и небольшой юбилей — изданию исполнилось 2 года.

За последние месяцы много что в нашем высотном королевстве произошло. Засияла новыми разноцветными огнями «Эволюция». Подросла еще на 20 этажей младшая из двух стройных башен Neva Towers и появились из земли первые этажи будущих небоскрёбов Capital Towers.

Пропали старые склады на 1 участке возле Меркурия, где скоро ударными темпами начнет строиться новый и самый высокий в Москве небоскреб. Красивой дугой изогнулись конструкции амфитеатра на новой площади возле почти готового киноконцертного зала.

Ожила ритейл-зона в IQ-квартале и засветились вечерними огнями новые рестораны, которых за зиму в Сити открылось 8 новых и 4 закрылось. В общем, жизнь идет своим чередом.
Приятно, что рекламу в журнале, помимо небольших локальных компаний Сити, разместили Gett, Maserati, Hstern и даже Правительство Москвы.

Героем весеннего номера мы выбрали Алексея Яшина, чье мужественное лицо ближайшие несколько месяцев будет пристально смотреть глубоким и волевым взглядом со всех наших 45 фирменных стоек c журналом. По традиции в этом выпуске о событиях, компаниях и персонажах, которые живут или строят свой бизнес в Сити.

Ищите свежий выпуск на всех стойках MCG в Сити.

Представители и партнеры Whitewill выступили в Сеуле на мероприятии для корейских инвесторов с презентацией возможностей инвестиций в Москву и в деталях в деловой центр «Москва Сити».

В том году мы с корейскими инвесторами уже закрывали сделки по Neva Towers и сейчас планируем эту работу вывести на системный уровень. Параллельно ведём переговоры с Китаем и другими азиатскими странами, с партнёрами из Индии.

Чтобы создать у инвесторов больше реальности о нашем городе, снять страхи и волнения, показать, как изменилась и похорошела Москва за последние годы, нужно создавать хороший контент и иметь сильных двуязычных брокеров.
Под мероприятие мы сделали видео на корейском языке про любимый Сити. Необычно и круто смотрятся знакомые башни и виды столицы в сочетании с незнакомым языком.

Кстати, в Сити и Пресненский район Москвы инвестировать могут не только корейцы, но и вы, а если вы брокер, то ваши клиенты. Пишите — покажем, расскажем, поможем. Помимо офисов и апартаментов на продажу, для тех, кто хотел зайти в Сити со своими брендами: салонами красоты, барбершопами, фитнесами, студиями, бутиками у нас есть в аренду эксклюзивная новая ритейл-зона в блоке Афимола по супер ставке с классной нарезкой.

В мире настоящей элитной недвижимости, где хороший пентхаус или особняк в центре Москвы по стоимости легко сравнится с бюджетом небольшого города с населением 80-100 тысяч человек, действуют свои правила и законы.

В голове каждого брокера сидит заветная мысль о супер сделке. Как маленький костёр в ночи на берегу большого темного озера эта мысль греет каждого начинающего риелтора в моменты неудач и провалов. Не даёт ему опустить руки и сдаться.

Мне обязательно когда-нибудь повезёт, — размышляет брокер, заказывая вторую кружку кофе в Шоколаднице. — В мои сети попадется очень богатый клиент и я продам ему пентхаус за $30m. Но настоящие профи рассчитывают не только на удачу.

Категорию клиентов, которые могут позволить себе купить объект за десятки миллионов долларов называют Ultra high-net-worth.

Именно для этих людей банки создают отдельные private департаменты, часовщики ломают голову, выдумывая новые и новые усложнения, а ювелиры припасают самые крупные и редкие брильянты.

Во вторник в офисе Whitewill прошла крутейшая лекция для всех брокеров компании. Спикером был Константин Акимов. Человек, который долгое время возглавлял корпорацию Баркли, а после, создав собственную девелоперскую компанию APD, подарил рынку один из самых дорогих проектов столицы — Noble Row.

Мы говорили о настоящей недвижимости, когда от деталей и уровня проработки проекта захватывает дух. Один из брокеров после лекции признался, что в моменте у него по спине пробегали мурашки.

Много времени уделили и людям, для которых такая недвижимость создаётся. Как они привыкли или хотели бы жить, как мыслят и принимают решения, какими принципами руководствуются. Это невероятно интересно.

Им все стремятся что-то продать и предложить. Они не хотят покупать, потому что у них есть все что нужно, но при этом они всегда готовы к апгрейду и могут купить все что угодно, если это подходит и нравится. При этом неважно сколько это стоит, если цена обеспечена здравым смыслом и сдобрена эмоциями.

Чтобы стать тем экспертом, которому доверяет ультрахайнет клиент, брокеру придётся много учиться и хорошо понимать жизнь. Но обладая такими скилами, вы попадаете в новый заблокированный слой мира.

Нашей работе не научат в университете. По ней не выпускают стоящих учебников, а работающими секретами не спешат делиться. Мы по крупицам собираем и систематизируем знания о брокеридже высшего уровня, чтобы передать их своим брокерам и продавать объекты, которые создаёт Константин Акимов и его команда. Эта лекция дала нам несколько важных единиц смысла.

Сейчас ребята строят новый проект для настоящих ценителей премиальной недвижимости, которая как дорогой костюм профессионального портного, сделана безупречно и соответствует всем стандартам жизни в стили Ultra high net.

Вдохновлены продуктом такого качества и преклоняем колено перед теми, кто его создаёт и может позволить купить.

Нас переполняют эмоции и гордость за всю команду Whitewill.

На этой неделе сразу несколько застройщиков подводили итоги по продажам за 2018 год и наша коллекция наград и благодарственных писем пополнилась сразу двумя ценными предметами.

Сегодня Компания Sminex, которая возводит клубные дома на Ордынке, на Менделеевской и большой жилой квартал Jazz не далеко от Садового кольца вручила нам первое место по продажам за 2018 год. Второй год подряд мы стали первыми, обойдя все другие агенства с большим отрывом.

Получать такие награды не только приятно, но и стратегически важно, потому что сильные брокеры хотят работать в сильных компаниях. И после каждой победы в нашу команду приходят новые адекватные люди с желанием работать в Whitewill.

Мы отбираем лучших, они начинают продавать и приводят нас к новой победе. Заметили, что сильные продавцы не торопятся связывать свою жизнь с компаниями, которые висят в самом низу турнирных таблиц. Все любят вкус победы.

На этой неделе подвела итоги года и турецкая компания Renaissance Development, которая тянет к небесам красивые башни Neva Towers в комплексе «Москва Сити». Whitewill вошёл в тройку самых продающих агентств с достойным отрывом.

Приятно, что один из топовых застройщиков, который готовится к строительству новой башни на территории Сити запрашивал во всех крупных агентствах статистику по продажам апартаментов в новых башнях Сити. Мы отправили реестр своих сделок. И к нашему удивлению, оказалось, что это весомо больше, чем у любых других компаний на рынке. Создаём сейчас вместе новую звезду в линейке небоскрёбов Сити. Наши клиенты по традиции узнают о старте продаж первыми.

Нам очень приятно, что сегодня после церемонии награждения подходили десятки людей из других компаний и говорили тёплые слова, давали подтверждение.

Мы знаем, что наши тексты для кого-то являются не просто набором букв, а небольшим зарядом смысла, который заставляет поверить, что вы многое можете и в этой жизни всё реально. И для этого не нужно ждать много лет. Достаточно просто быть в адеквате и любить свою работу и людей.

Обнимаем вас.

Во вторник Олег Торбосов, учредитель компании, провел координацию со всей командой Whitewill по целям и планам на 2019 год. Обсудили что получилось сделать в прошлом году, куда движемся и какие события ждут рынок в 2019. Уже успели закрыть в первые рабочие дни года несколько приятных сделок и с радушием поприветствовали в команде новых сильных брокеров. Уверено растём, чего и вам желаем.

Декабрь 2018 года навсегда войдёт в историю Whitewill. В этом месяце мы не только закрыли сделок в Москве больше чем на 1,5 миллиарда, но и побили абсолютный рекорд компании по выручке, уже выполнив амбициозный месячный план на 114%. А это значит, что в начале года ребята снова все вместе поедут отдыхать за счёт компании.

Обычно мы пишем только про сделки, которые делает департамент по продаже новостроек и можем сказать, что декабрь выдался у нас урожайным, но за этот год мы как дорогое ожерелье собрали по крупицам ещё несколько отделов с отличными брокерами и продуктом. Хочу поделиться результатами за декабрь и дать ребятам подтверждение за отличную работу.

Начнём со сделки по аренде хорошего особняка в центре Хамовников для известной it-компании. Сумма — 3 000 000 рублей. Плюсом закрыли за декабрь 5 сделок по аренде офисов в Сити и коммерции в загородке ещё на пару миллионов.

Продали небольшой, но очень милый жилой особняк в Хамовниках за 210 000 000₽ и ещё одно здание, площадью побольше за 420 000 000₽. Но самые крышесносные сделки перешли на январь. Не хватило буквально одной рабочей недели все подготовить. В начале года будет жара.

Загородный офис порадовал продажей хорошего участка на Рублевке за $2,5m, в русских деньгах это примерно 180 000 000₽. Отличная работа брокеров и руководителей всех департаментов.

Мы играем в высшей лиге. Иногда ошибаемся и для кого-то порой выглядим смешными и нелепыми, но нас это не задевает, не расстраивает и уж точно не останавливает.

Тихий ироничный шёпот за спиной доносится до нас все реже и всё чаще звучат слова поддержки и одобрения. За это признательны нашим союзникам, партнерам и друзьям ??. Следующий год будет невероятным.

Вчера сидел перед итоговым новогодним ужином Whitewill в офисе и смотрел на стройную батарею подаренных партнёрами бутылок. В углу переговорки потрескивал камин, что приятно на высоте 43 этажа. Много думал.

За пару месяцев до новогодних праздников компании начинают ломать голову на тему подарков партнёрам и клиентам.

В большинстве случаев идеи крутятся вокруг алкоголя различного уровня крепости и шоколада разного процента горькости и молочности.

Я считаю, что подарок должен быть душевным. Алкоголь не душевный. Если бы я и дарил алко-подарок, то заказал бы заранее какую-нибудь авторскую мандариновую и пихтовую вкуснейшую настойку и разлил бы в аутентичные бутылки с нарисованой вручную этикеткой.

Из интересных бутылок подаренного мне в этом горячительного я могу отметить флакон самогонки и набор крафтового имбирного эля. Это как минимум необычно.

По уровню душевности подарка можно понять процент корпоративности и бюрократичности в теле той или иной компании и заслуженно ли ест свой корпоративный хлеб бренд-менеджер и креативная служба. И кстати, не всегда большие компании теряют душевность.

В том году мы варили и дарили варенье нескольких сортов: на кедровых и грецких орехах, мандариновое и с эстрагоном. Делали такой домашний бабушка-стайл.

В этом году у нас коллекция тайских фруктов: манго, маракуйя, драгонфрут, бэби-ананас, мангостан, питахая, гринадилла, тамаринд, рамбутан, кумкват, лонган и фейхоа.

Столько сложных, но вкусно-сладко-кислых и полезных названий. Наши партнёрам из банков и застройщики встречают такую приятную деревянную коробку с интересом.

Она попадает не в гору других подарков в углу офиса у окна и батареи, а идёт сразу на стол, для поглощения соскучившимися по солнцу и немного уставшими от декабрьского динамичного марафона сотрудниками. Дарим здоровье и витамины. Ну и сделки.

Интересно узнать ваше мнение на тему новогодних подарков. Может что-то необычное и неожиданное получали и какой подарок считаете определенно неудачным.

Олег Торбосов, основатель Whitewill