Блог компании Whitewill

Наш пост про поздравления и открытки с QR-кодом отлично дополнит добрая и ироничная история, которая произошла с нашим посланием на пути в Сбербанк.

В пятницу курьер принес чёрный конверт с поздравительной открыткой от Whitewill к нашему куратору по ипотеке в головной офис Сбербанка. Напомним, что по нашей идее конверт был просто чёрный без подписей и логотипов, а внутри него находился лист плотной бумаги с QR-кодом без каких либо лишних слов и обозначений компании.

Подойдя к пункту назначения, курьер не стал выписывать пропуск, и просто передал наш чёрный конверт в руки сотруднику службы безопасности, сидевшему на входе в здание. К конверту прилагалась записка с фамилией сотрудницы Сбербанка, которой он предназначается.

Дальше со слов этой сотрудницы история развивалась примерно следующим образом. Охрана позвала её на вход и спросила, что это за конверт и от кого он. Она, естественно, не знала, потому что это был сюрприз. В этом и состояла наша идея, что до последнего не понятно, от кого поздравление.

Охрана приняла решение вскрыть конверт. Для его вскрытия собрались несколько человек из службы безопасности. Повисла тяжелая пауза, пока один из охранников аккуратно ножницами разрезал бумагу конверта.

На свет появился молочный прямоугольник из плотной бумаги. Посередине листа был напечатан QR-код и короткая инструкция: «Чтобы прослушать новогоднее поздравление, наведите на этот символ камеру телефона».

Охранники тревожно переглянулись. Молчание длилось несколько секунд. Возможно, что инструкции, как действовать в такой ситуации, не существовало, и это наделяло всех собравшихся серьезной ответственностью. Над безопасностью банка и его сотрудниками нависла угроза. Тишину прервал старший смены:
— Я запрещаю переходить по ссылке и наводить камеру телефона на этот символ.

После этого он взял ручку и начал перечеркивать QR-код, чтобы тот перестал считываться и не работал. Через десять секунд символ изменился до неузнаваемости и угроза безопасности Сбербанка была устранена. Все сотрудники вернулись к выполнению своих рутинных предпраздничных обязанностей.

Наша поздравительная открытка не прошла проверку на безопасность главного банка страны. К банку претензий нет, просто нам нужно сделать выводы и в будущем больше думать в ментальности получателя. Любопытно, что открытка всё же попала к своим адресатам в девелоперских компаниях и банках во всех 38 случаях, кроме этого.

Поздравление сотрудникам Сбера пришлось отправить в Telegram.

Каждый год в конце декабря начинается сезон подарков. В лобби любого бизнес-центра вы можете увидеть людей с дорогими бумажными пакетами корпоративных цветов, в которых бутылки с алкоголем, конфеты и другие корпоративные сувениры.

Уже с осени бренд-менеджеры корпораций ломают голову, чем удивить партнёров и клиентов, какие сделать подарки, чтобы не повторяться, не быть банальными, запомниться и при этом попасть в тренды.

Компании тратят сотни миллионов рублей на эти красивые пакеты, обогащая производителей сувенирки. Происходит уже ставший ритуальным взаимообмен новогодними пакетами и бутылками. Ты мне, я тебе. Внутри примерно одинаковое содержимое.

Подарки — это хорошо. Каждый год полка на нашем шкафу наполняется красивыми бутылками с дорогим алкоголем, которые мы в течение года аккуратно раздариваем обратно на разные другие праздники.

За несколько месяцев до Нового года Олег Торбосов, основатель Whitewill, с командой начали думать о том, что подарить партнёрам и клиентам. Мы ломали голову над подарком, который был бы приятным и добрым, наполнял бы сердце рождественским теплом.

Мы понимали, что те, кому мы будем дарить подарки — это состоятельные и успешные люди, которые процветают и преуспевают в жизни, и очередная бутылка вина, набор сладостей, мандарины или какие-то сувениры навряд ли вызовут у них восхищение и искренние тёплые чувства.

Они и так могут позволить себе это каждый день. Поэтому мы решили подарить жизнь. Вернее направить все деньги на подарки в фонд «Подари жизнь» и помочь больным детям. Дед Мороз исполнил желания малышей больных ДЦП и подарил им то, о чем они давно мечтали. Мы вместе с вами сделали для них маленькое новогоднее чудо, а они в ответ прислали слова благодарности.

Олег записал короткое аудио поздравление и прикрепил тёплые слова от детей. Ни одного логотипа, текста и других корпоративных украшений. Просто аккуратный конверт и открытка с QR-кодом, который ведёт на страничку нашего сайта с голосовым сообщением.

За два дня мы доставили поздравления нашим партнёрам и клиентам, и по обратной связи поняли, что наш подарок затронул самые тёплые душевные нотки.

Мы оставили ссылку на это голосовое сообщение под постом. Для себя и всей компании Олег решил сделать 2020 год годом добра. Всех с наступающим.

https://clck.ru/LcFLA