Блог компании Whitewill

Прочные отношения с командой – это одно из ключевых условий успеха нашей компании. Три года назад основатель Whitewill Олег Торбосов создал систему мотивации для ведущих сотрудников – фантомные акции. И раз в год 10% от мировой прибыли распределяются между лучшими брокерами и руководителями.

Чтобы получить свой конверт с акциями, сотрудник должен отработать в компании не менее 2 лет и показать выдающиеся результаты за год: для руководителей стоит задача по выполнению планов и суперпланов, а брокерам нужно занять лидирующие позиции по продажам и несколько раз получить статус доминатора.

Важное уточнение: фантомные акции нельзя продать, купить или передать. А если сотрудник покидает компанию, вместе с его уходом сгорают и бонусы.

Третья встреча обладателей фантомных акций

В конце прошлого года прошла уже третья встреча обладателей фантомных акций Whitewill. Ведущие сотрудники во главе с Олегом Торбосовым собрались в атмосферном ресторане Zenon, где каждый получил свой чёрный конверт с чеком на круглую семизначную сумму. Так основатель нашей компании выражает благодарность за преданность и выдающуюся работу.

Рассказывает основатель Whitewill, Олег Торбосов.

На моем лице широченная улыбка, потому что у меня за спиной не просто люди — это моя команда. Мы вместе строим компанию и пишем регламенты, генерируем сотни обращений и делаем такие же сотни звонков клиентам, отравляем в банки тонны документов на ипотеку по нашим любимым новостройкам и подписываем сделки. Большие. Маленькие. Разные.

У нас не всё получается. Иногда мы проигрываем — сделки срываются. Где-то не доработали, были не так расторопны. С кем-то приходится расставаться. Но даже когда сложно мы остаёмся командой и, поэтому когда побеждаем, то вместе наслаждаемся победой. Бьём в гонг. Устраиваем званные ужины. Собираем чемоданы и летим отдыхать.

Это уже наша третья совместная поездка за 2021 год. В марте мы летали в солнечный Белек, в августе на регату в Гёчёк, а в начале декабря в Абу Даби. И всегда нас встречал Rixos — держим планку. Да, и за каждой поездкой стоял рекорд.

В этот раз я впервые прилелел на день позже. Не со всей командой в четверг, а только в пятницу ночью — выступал для наших друзей и партнёров в Казани. И ребята подходили ко мне и говорили: «Нам тебя не хватало. Мы тебя ждали». Ах, это чертовски приятно.

А потом была поездка в «Феррари-парк», самые быстрые гонки в мире, эмоции, адреналин, спокойные беседы у бассейна, смех за ужином, вечерние игры в «Бэнг». Кто-то ушёл спать пораньше, кто-то засиделся и как обычно перебрал. Жизнь.

В этот раз у нас в поездке встретились команды всех трёх офисов Whitewill: Лондона, Дубая и Москвы. Многие ребята увиделись вживую впервые, хотя провели уже ни одну совместную сделку. И это дорогого стоит — живое общение. Особенно ценно в текущем наборе обстоятельств.

Попасть в команду Whitewill непросто — я строю селективный закрытый клуб ценителей адекватности и качественного общения, у нас Высшая лига, но это не значит, что наши двери закрыты — для сильных действующих брокеров нашего сегмента всегда найдётся место в этичном и эстетском мире Whitewill.

Этот уикенд команда Whitewill вместе провела в Дубай.

Если вы посмотрите происхождение слова «команда» в этимологическом словаре, то увидите в истоках латинское commendare, которое раскладывается на три части —com «вместе», —manus «рука», —dare «давать».

Объединив эти три смысла в один, мы получим «подающие друг другу руку» или «передающие из рук в руки». И мы можем уверено сказать, что из нас получается отличная команда в прямом смысле этого слова.

На отдыхе, без строгих костюмов и офисной оболочки люди раскрываются по-новому. Мы слышали, что неосознанные сотрудники некоторых компаний после затяжных корпоративов или зарубежных поездок не могут смотреть друг другу в глаза из-за излишне выпитого, сказанного, сделанного. Тимбилдинг превращается в тимдестракшн. После наших четырёх дней отдыха мы можем спокойно сказать, что команда стала крепче и нам не стыдно ни за кого из сотрудников.

В эту поездку мы взяли не только брокеров, которые закрывали сделки в рекордный месяц 2019 года, но и ребят из маркетинга, ипотеки, hr, отдела базы данных и проектного отдела. Половина членов группы была в Дубай впервые.

Мы хотели наполнить отдых команды впечатлениями, которые прокачают обладание сотрудников и создадут у них ещё больше реальности с тем интересным миром роскоши и эстетских наслаждений, в котором работает компания. Поэтому в один из дней мы арендовали лодку на 25 человек и отправились в небольшое морское путешествие, погромче включили музыку и просто танцевали прямо на носу яхты. Было душевно.

К моменту возвращения возле отеля нас поджидали суперкары. Поддав жару, мы уехали в пустыню и там парни смогли по настоящему выпустить пар и почувствовать адреналин за рулем Феррари, Ламборгини, Мустанга и поноситься по пескам на Гелике. Оказалось для кого-то это было мечтой с самого детства. Эмоции были неподдельными и искренними.

Посмотрите наше небольшое отчетное видео и проживите эту минуту с командой Whitewill.

Ссылка на ролик: https://youtu.be/fZNEv_qErYQ

Алла пришла работать в Whitewill осенью 2018 года. До прихода в компанию она продавала дорогую испанскую недвижимость, но московский рынок недвижимости не знала, хотя до этого долго жила в Москве. Руководитель отдела решил взять Аллу и обучить её нашим проектам. И мы не пожалели.

За последний месяц Алла закрыла 4 сделки. Продала квартиру за 32 миллиона в доме «Гороховский, 12», на Малой Ордынке, 25 стоимостью 54 миллиона, а так же классный лот в Capital Towers за 78 миллионов и атмосферную квартиру за 135 миллионов в клубном доме NV9.

Общая сумма сделок Аллы за один месяц составила 300 миллионов. Интересно, что один из клиентов, купивших с ней дорогую квартиру несколько недель назад, на показах всегда был одет очень просто, внешностью своей откровенно не впечатлял и даже немного отталкивал. Менеджеры застройщиков после показа говорили тихонько брокеру, что это не клиент, и были готовы поспорить, что он не купит.

Алла отвечала, что в людях разбирается, и продолжала с ним работать. В итоге — сделка. И вывод — не делайте категоричных выводов о клиентах только по одежде и внешнему виду, больше общайтесь и задавайте правильные вопросы.

По итогам первых двух осенних месяцев Алла заняла верхнюю строчку во внутреннем соревновании брокеров и получила статус «Доминатора», а значит, если в ноябре не потеряет позиций, то помимо хороших бонусов за сделки поедет за счет компании отдыхать в тёплые страны. Алла — умничка. А если вы сильный брокер по недвижимости и знаете Москву, приходите к нам работать.

По возвращении из Англии Олег Торбосов, основатель Whitewill, провёл большую координацию всей команды. Поделился впечатлениями о поездке в Лондон и представил десять новых брокеров, а так же сотрудников других департаментов.

Основной источник брокерских кадров компании Whitewill — застройщики, которые не смогли выстроить в своих отделах продаж правильную систему мотивации и вознаграждения продавцов, а также новенькие молодые агентства недвижимости, которые как инкубаторы бережно выращивают для рынка юных брокеров, часто обучая их с нуля, тренируя, показывая объекты и локации.

Не имея на борту должного набора инструментов для управления и удержания персонала, такие компании всё же в итоге теряют наиболее адекватных продавцов, которые за это время понимают расклад сил на рынке и первоисточники технологий и идей.

Мы радуемся, когда слышим, что в Москве открылось очередное молодое и дерзкое агенство недвижимости, которое будет «как Whitewill». Значит скоро оттуда начнут приходить голодные, но уже накатанные по объектам и наученные московской жизнью брокеры. Хотя мы берём тоже далеко не всех, а только с результатами и потенциалом. На входе в hr-отдел у нас стоит несколько инструментов преселекта, один из которых — онлайн-система тестирования Hrscanner.

На общем собрании Олег Торбосов объявил ребятам о планах развития и представил доработки внутренней оргполитики компании. Мы можем управлять только тем, что можем осознать, а осознать мы можем только то, что можем назвать.

Когда руководители департаментов осознают новую область, процесс или частицу внутри компании, то сразу описывают её, тем самым обозначая и называя её для сотрудников, делая её видимой и осознаваемой, а значит управляемой. Это снижает неопределенность и облегчает работу брокеров.

Чем больше областей и алгоритмов в своей работе осознаёт сотрудник, тем выше его способность справляться с работой и управлять своей областью контроля и ответственностью. Тем выше его профессиональное разрешение и уровень мастерства.

Современный жилой дом состоит из нескольких сотен взаимосвязанных систем, которые определяют качество проживания в нём. Современная компания тоже состоит из сотен частиц и линий потоков, мощность и качество управления которыми зависит от уровня осознания и профессиональных навыков владельцев.

Пока наши коллеги в одиночку в халатах с газетами катаются на сёрфе в тёплых странах, мы решили в октябре сделать внутренний челлендж, в случае достижения которого мы поедем отдыхать и кататься на доске в райские места сразу всей командой. Рады, что хорошим московским брокерам больше не надо напоминать, куда стоит пойти работать, они и так уже всё понимают. Добро пожаловать на борт.

Совсем скоро компании Whitewill исполнится три года. Я не люблю праздновать дни рождения, но могу отметить, что в момент выхода моего первого поста про открытие агентства недвижимости участники рынка предрекали нам максимум два-три года.

Оп, а уже начинается четвёртый. Мы встречаем его полными сил, веселья, отличных проектов в портфеле и тёплых, с кем-то даже дружеских отношений с застройщиками и партнёрами.

Каждый год мы делаем общую фотографию нашей команды. Я очень люблю этот день, когда все собираются вместе. Правда в этот раз мы выросли настолько, что удалось собрать только половину всех людей, которые принимают участие в жизни компании. Показы, отпуска, дежурства.

Кажется, что за эти годы прошла целая жизнь, но главные победы ещё впереди. Люди на фотографии — настоящая сплочённая команда. Люблю.

P.s. Буду рад видеть на следующей групповой фотографии новых сильных брокеров, которые сейчас просто читают этот пост, но ещё не работают у нас.

Олег Торбосов, основатель Whitewill