Блог компании Whitewill

Когда жители Москвы слышат слово «пруды», то сразу на ум приходят распиаренные Патриаршие и Чистые, но уж точно не Красногвардейские, хотя последние тоже классно расположены в ЦАО, а по размеру и уровню уюта превышают первые два вместе взятых.

Причём если на Патриарших и Чистых вместо слова «пруды» правильнее говорить «пруд» в единственном числе, потому что водоём там один. Здесь же у нас пруда целых три.

Красногвардейские пруды являются продолжением парка «Красная пресня» и тянутся больше чем на километр от границы парка в районе Красногвардейского проезда до Звенигородского шоссе.

Если бы мы искали в Москве пространство, максимально похожее по настроению на Нью-йоркский Central Park, то эта зелёная зона с возвышающимися поблизости небоскребами была бы максимально близко похожа по настроению на это знаковое место.

Организацией пространства этой зоны отдыха занималось бюро Wowhouse. У ребят получилось построить здесь две топовые детские площадки для детей разного возраста, воркаут-зону с уличными тренажёрами, игровую для взрослых с шахматными и теннисными столами, большую огороженную площадку для собак с разными тренажёрами и препятствиями.

По периметру верхнего пруда протянулись деревянные прогулочные и прорезиненные беговые дорожки, в центре амфитеатр со сценой, кафешки, много скамеек и лежанок разного формат, уличных столиков, ну и честной густой зелени.

Парковая зона начинается возле ещё строящихся башен «Кэпитал Тауерс», вдоль нижнего пруда стоит не так давно сданный «Сити парк», дальше видим скоромную свечку «Счастья на Пресне», а по другую сторону прудов начинаются благородные каменные фасады «Редсайда» и «Эллевена».

В ближайшие несколько кварталов мы ждём в этой локации ещё одну супер премьеру — большой жилой комплекс на Сергея Макеева. Застройщик уже показывал нам проект — будет wow.

На прошлой неделе получили долгожданную награду за первое место по продажам в 2020 году от девелоперской компании Coldy.

Первыми проектами, которые мы продавали вместе с «Колди» были два уютных дома на Бауманской в кирпичном лофт-стиле: Kleinhouse и Loftec.
Когда эти дома были полностью распроданы у ребят стартанул LoftFm и большой премиальный Kazakov Grand Loft рядом с Садовым кольцом, который и стал главным драйвером наших совместных сделок в прошлом году.

На этой неделе в продаже в «Казакове» появились просторные видовые пентхаусы с террасами в бюджете 75-99 миллионов, а без терраски можно купить лоты поменьше в бюджете 30-50 миллионов. У вас будут высоченные потолки 5 метров, окна в пол, рядом Садовое кольцо, кольцевая станция метро.

Но самое интересное впереди: в ближайший год у девелопера выйдет сразу несколько новых проектов и все они внутри ТТК, а значит точно попадают в периметр интересов Whitewill.

Первый комплекс будет со спортивным настроением в партнёрстве с одним крупным брендом, второй — масштабный возле реки. Самый вкусный премиальный дом от Coldy ожидаем в Хамовниках в следующем году неподалёку от Саввинской набережной.

Так что ждём стартов и, конечно, клиентам Whitewill предложим всё самое сладкое.

Рассказывает Олег Торбосов, основатель Whitewill.

Первого апреля команда башни «Федерация» пригласила меня и ещё нескольких участников рынка элитной недвижимости Москвы на обед в самый высокий пентхаус Европы. На фотке мы сидим в гостиной с 15-метровой высотой потолка. Сам пент стоит больше двух миллиардов рублей, и мы брэинштормили, как его правильно продать.

«Сегодня мы пригласили лучших экспертов рынка московской недвижимости из компаний Savills, Knight Frank, Colliers и Whitewill», — произнесла в своём приветственном слове топ-менеджер «Федерации». После этой её фразы я сделал из чашки большой глоток чая, чтобы скрыть довольную улыбку.

Для тех, кто не сильно погружен в мир элитной недвижимости, чуть проясню, кто скрывается за этими иностранными именами. Knight Frank — английская компания, на рынке 125 лет. Savills тоже из Британии, возраст 166 лет. Colliers — канадская компания, ей почти пятьдесят. Ну, а Whitewill вы уже хорошо знаете — нам в этом году будет пять.

Если пофантазировать и представить, что за столом собралась семья, много лет ведущая общее дело в сфере недвижимости, то рядом с вяжущей шарф бабушкой Савиллс сидел бы, покуривая трубку, дедушка Франк, а рядом, листая журнал «Бурда Мода», пила бы чай с мёдом их уже пожилая внучка Колиерс.

Ну, а энергичный правнук Вайтвилл, с детства свободно владеющий всеми гаджетами и новыми технологиями, вселял бы семье надежду на то, что в общем деле подрастает отличная смена — новое поколение. Скоро можно будет с чистой совестью отправляться на покой.

Кстати, помимо семейного клана продавцов недвижимости на встрече был архитектор Филипп Болл из агентства Dyer. Мы познакомились и я пригласил его прочитать лекцию для моих брокеров в лектории Whitewill — обсуждаем дату. Помимо крутого кейса с апартаментами в «Федерации» Филипп сделал кайфовые планировки всех квартир в «Прайм парке» и сейчас ведёт ещё несколько проектов в Москве.

Недавно своим взглядом на современное жилое пространство в нашем лектории поделился архитектор Олег Клодт. Скоро выступит команда архитекторов из Woodstone, и Филлип из Dyer. Хочу пригласить ещё ребят из ЦЛП — обожаю их эстетику и стиль.

Все лекции мы профессионально снимаем, монтируем и размещаем в нашей внутренней обучающей платформе — они доступны в любой момент всем брокерам «Вайтвилл», даже тем, кто сейчас только планирует переехать жить в наш уютный и современный небоскрёб из старого домика, где в углу негромко похрапывает на кресле качалке дедушка, а в окружении белых ажурных салфеток, смешно свесив на нос очки, вяжет шерстяные носки бабушка.

Делимся новостью: этой весной Whitewill откроет собственный уютный офис в Дубае. Пока мы всей командой готовимся к старту, хотим провести предварительные собеседования с хорошими брокерами, которые живут в Дубае, работают в сфере недвижимости и хотели бы присоединиться к команде Whitewill на старте. Отмечаете друзей, которые работают там.

Ещё нужен сильный руководитель для дубайского офиса, отлично знающий рынок, который станет соучастником нашего триумфа.

Пишите в Telegram Олегу Торбосову @olegtorbobot
P.s. Обращаться с запросами на покупку можете уже сейчас.

Рассказывает Олег Торбосов, основатель Whitewill.

В октябре подписали хорошую сделку в комплексе «Снегири Эко», а я вспомнил, что в сентябре этот проект попал в объектив камеры моего айфона, но до публикации фотографий тогда я так и не добрался. Исправляюсь.

Перед тем как рассказать про сам комплекс, хочу немного погрузится в значение интересной приставки «эко». В современном языке появление в названии слова «эко» воспринимается как что-то чистое, природное, хотя само слово пришло к нам из греческого, где oikos означает «дом», причем у греков это было не просто здание, а дом в широком понимании — соединение места для жизни, людей и окружающей их природы. Красиво.

Чёрный «Майбах» съезжает с «трёшки» и оказывается в Раменках — чистом районе престижного юго-запада Москвы. Сверху от нас парк Победы и Кутузовский проспект, правее и вниз ансамбль МГУ и Москва-река, омывающая с одного берега Хамовники, а с другой природный заказник «Воробьёвы горы».

Подходим к входной группе, ведущей на закрытую территорию квартала «Снегири Эко». С одной стороны от комплекса мы видим сформировавшийся городской район и фаллические башни от «Донстроя», с другой — «Мосфильмовский пруд» с уютным парком, переходящим в природный заказник «Долины реки Сетунь». «Снегири» как бы зависают между городом и природой.

На приватной огороженной территории в пять гектар девелопер соединил десяток небольших клубных особнячков высотой 4-5 этажей, ландшафтный парк, спускающийся к пруду и достойную инфраструктуру для людей. Здесь есть частная школа «Снегири», детские площадки и приватный спортивный зал. В следующем году откроется ресторанчик с летней террасой и минимаркет. Но и за пределами комплекса инфраструктуры предостаточно.

Крайние дома стоят в десятке метров от живописного пруда с тенистыми дорожками для прогулок, домиками для уточек, редкими рыбаками и зелёными холмами, на которых можно летом расстелить плед и устроить пикник у воды в двух минутах от дома.

В квартирах — панорамные окна на три стороны, балконы и террасы. Девелопер сдал дом в конце прошлого года, а этим летом завершал благоустройство территории и отделку холлов в некоторых корпусах. Покупатели квартир получили ключи и преступили к ремонтам, а некоторые даже уже живут. Одну из квартир в этом проекте купил себе Тимати. На моих фотографиях вы видите, как квартал выглядел этой осенью.

Цены начинаются от 435 000₽ за метр на нижних этажах и достигают 700-900 тысяч за видовые квартиры на верхних этажах и за лоты с террасами. В продаже у нас осталось около 40 квартир площадью от 120 до 360 метров. Если хотите жить в таком проекте, пишите мне в Telegram @olegtorbobot. Соединю вас с брокером Whitewill, который поможет выбрать достойную квартиру, отправит планировки, покажет проект и организует сделку — лето встретите у своего пруда. Работаем с любовью и без комиссии.

В конце поста вы поймёте, почему мы назвали этот пост с отчётом за октябрь «Золотая осень», а сейчас без лишних слов предлагаем сразу перейти к сделкам.

Сначала небольшие: Nebo(10), Mitte (10), Play (13), «Павелецкая сити», (13), «Рихард»(15), Sinatra (15), Life-Кутузовский (15), «Зиларт» (16), KutuzovGrad (20), Life-Ботанический (25) — на 152 500 000₽.

По два лота продали в проектах «Шаболовский», RiverSky, Big time и Prime Park в сумме получилось 185 400 000₽.

Реализовали пять апартаментов в новом проекте Kazakov Grand Loft от Coldy на 81 000 000₽, и пять квартир в «Крыльях» от «Эталона» на 82 700 000₽.

Семь сделок закрыли в доме «Новоданиловская, 8» от «Самолёта» — 84 300 000₽, а так же продали восемь апартаментов с отделкой в проекте Chkalov на Садовом, и это ещё 187 000 000₽ в нашу копилку октября.

Квартира в «Счастье на Ломоносовском» за 28 100 000₽, апартаменты в Red7 за 32 000 000₽, на «Поклонной, 9» за 33 800 000₽ и в доме LaRue за 37 000 000₽ — продано. Чуть не забыли ещё продали классную квартиру с террасой в Spires от «Текты» за 76 800 000₽.

Теперь посмотрим, что у нас получилось по Сити. Продали один лот в «Федерации» — 36 500 000₽, квартиру в Capital towers — 47 600 000₽, офис от собственника в «Империи» — 52 000 000₽ и четыре апартамента в Neva towers за 24, 32, 42 и 60 миллионов. Всего по Сити закрыли сделок на 294 000 000₽.

Отдельный абзац с радостью посвящаем проекту Lucky от любимого Vesper. Этот кайфовый жилой квартал стал лидером по продажам в премиальном сегменте во всей Москве в том числе благодаря нашим сделкам. Мы продали здесь в октябре 14 квартир: 29, 29, 30, 32, 52, 58, 68, 72, 81, 86, 95, 98, 102 и 105 миллионов. В сумме только по этому проекту у нас получилось на 941 000 000₽. Кайф.

Ну, а теперь будет не просто вишенка на торте, а целый вишневый торт — представляем вам наши октябрьские сделки в бюджете 100+.

Продали две квартиры на «Полянке/44» за 109 200 000₽ и 169 500 000₽, несколько квартир под объединение в проекте «Сколково Парк» на 145 400 000₽ и квартиру в «Снегирях Эко» за 155 000 000₽. Закрыли сделку в «Резиденции на Всеволожском» — 180 000 000₽ и в доме «Рахманинов» — 250 000 000₽. Wow.

За месяц 75 состоятельных семей выбрали и купили с брокерами Whitewill квартиры для жизни и инвестиций. В портфеле 120 новых домов центра Москвы от топовых застройщиков. Хорошего брокера можете позволить себе и вы — работаем без комиссии и с любовью.

Все сделки в этом отчёте напрямую от застройщиков, кроме одного лота в «Империи». В сумме у нас получилось продать новостроек на 3 225 000 000₽. Да, это наш новый абсолютный рекорд, но это ещё не всё.

Департамент особняков продал особнячок на «Золотой миле» за 372 000 000₽, лондонский офис закрыл сделку в проекте Coda на 97 000 000₽, а загородный отдел продал участок в «Николино» и два таунхауса в «Онегино» и Park fonte, и это ещё 137 400 000₽. Закрыли шесть сделок по аренде квартир и аппартов в сумме больше чем на три миллиона, но их к продажам не плюсую.

Мы с гордостью фиксируем новый месячный рекорд команды Whitewill по продажам — 3 831 000 000₽. Когда в сентябре мы ставили план в три миллиарда, не знали, как мы его сделаем, но сейчас у нас настолько мощная команда, что мы уже ничему не удивляемся. Следующая планка — 4.

Теперь вы понимаете, почему мы назвали пост «Золотая осень». Да, рекордный октябрь означает, что зимой вся команда снова поедет отдыхать на море за счёт компании, ну, а если вы хороший московский брокер, но пока работаете в агентстве, где что-то идёт не так, приходите работать в Whitewill — у нас всё так, как надо.

Whitewill — 4 года. Лучшим поздравлением от команды являются сделки. Перед вами наши продажи за июль.
По традиции начнём с небольших. Продали квартиру в Big time и два апартамента в новом проекте «Самолёта» на Новоданиловской на 33 800 000₽, закрыли три сделки в «Крыльях» на 60 800 000₽. Продали небольшие лоты в Stone towers и Riversky, и это плюс 30 100 000₽ в копилку июля. Ещё ушли два апарта в проекте Chkalov за 34 200 000₽ и квартира в «Серебряном фонтане за 29 250 000₽.

Нашли своих новых хозяев с нашей помощью апартаменты в Neva towers за 29 900 000₽ и квартира в доме Aquatoria за 38 600 000₽. Закрыли одни из первых сделку в новом доме Lumin от Hutton на 31 300 000₽ и продали апарт в клубном доме Mitte за 22 500 000₽.

Подписали сделку по „Долгоруковской, 25“ на 45 500 000₽ и продали три апартамента в проекте Red7 на Садовом на 91 000 000₽. Реализовали один из последних пентхаусов с террасой в „Большевике“ за 53 000 000₽. Да, и ещё квартиру от собственника в клубном доме „Монэ“ на Пресне за 34 000 000₽.

Разгоняемся. Две сделки в Lucky от Vesper на 90 700 000₽. Продали квартиру в новом доме Carre blanc на Остоженке за 72 200 000₽ и хороший лот в доме Artisan на Арбате за 98 780 000₽. Ещё одна сделка по Сити — Квартира в Capital towers за 80 000 000₽.

Но это было только начало, и в дело вступает тяжёлая артиллерия. Продали хорошую видовую квартиру в „Садовых кварталах“ за 141 000 000₽. Закрыли две сделки в клубных особняках „Полянка, 44“ на 264 370 000₽. Ну, и главная сделка городского отдела. С помощью брокеров Whitewill нашла своего покупателя вилла в доме с Атлантами на Солянке. И это вишенка на торте — 265 000 000₽.

Только по новым домам центра Москвы получилось закрыть сделок на 1 546 000 000₽. Но у нас ещё есть департаменты загородной недвижимости, особняков и офис в Лондоне, которые тоже не сидели без дела. Ребята продали особняк в Хохловском переулке за 200 000 000₽, лондонский офис закрыл две сделки в Kidbrooke Village от Berkeley и Ridgeway Views от Barratt. Это ещё £1 050 000 или 102 000 000₽. Ну и в последний день месяца продали сразу три участка под строительство домов в сумме на 708 000 000₽. Закрыли ещё пять сделок по аренде в Сити, но их в общие продажи не считаю.

Такого объема сделок мы за четыре года работы ещё не делали. В июле получились рекордные 2 556 000 000₽. Мы четыре года шли к этому результату, несколько раз были рядом, но, наконец, пробили заветную отметку в два миллиарда продаж за месяц. Наш новый рекорд — лучший подарок от всей команды, клиентов, партнёров и застройщиков к дню рождения компании. Спасибо, любимые.
P.s. Если вы сильный московский брокер, приходите работать в Whitewill. Вместе вырастем больше. Вакансии на hh.

Последние месяцы главные герои всех заголовков: коронавирус и кризис. На рынке недвижимости новостей генерируется мало. Хороших новостей ещё меньше. И вот 15 мая объявили про интересное событие: «Сбербанк» купил 50% доли в двух проектах застройщика Vesper.

Сделка зарегистрирована 12 мая, и «Сбер» теперь владеет половиной в юридических лицах, строящих жилой комплекс Lucky на Пресне и Fairmont & Vesper на Тверской. И это хорошая новость.
Теперь скептики, которые периодически, перешёптываясь, обменивались своими сомнениями в том, что Lucky могут не достроить или затянут стройку, точно переключатся на какую-то другую тему.

Появление Сбербанка, который с 12 мая выступает не просто инвестором, но и совладельцем проекта, исключает риски и проблемы с финансированием. Но, правда, дополнительно повышает ответственность команды Vesper за темпы, сроки и качество реализации проекта.

Больше 70% сделок у этого застройщика проходит с брокерами и в 2019 году команда Whitewill заняла первое место по продажам в Vesper. Мы закрыли сделок больше чем на 1 миллиард рублей и считаем, что модель взаимодействия с партнёрами и сам отдел продаж у застройщика работает эффективно. Поэтому для нас важно было увидеть, что Сбер не станет подключаться к управлению продажами, потому что судя по «Царёв-саду» им есть чему поучиться у того же «Веспера».

В комментариях участников сделки в «Ведомостях» мы нашли подтверждение, что «Сбер» не планирует подключаться к оперативному управлению. Управление проектами: контроль и реализация строительства, стратегия продаж — в полном объеме сохраняются у Vesper.

Аналитики оценивают сумму сделки в 5 миллиардов рублей. У акционеров Vesper появились хорошие ресурсы на покупку новых площадок, а это значит, что скоро в Москве станет еще на несколько хороших домов больше. Ну а мы поможем с продажами.

Хотим поделиться тем, как обстоят дела с лондонским офисом. Мы наблюдаем за развитием проекта с оптимизмом и долей здоровой иронии.
Мы запускаем Whitewill в Англии в самое насыщенное событиями время за последние десятки лет. Брэксит, падение фондовых рынков, обвал рубля, пандемия коронавируса, из-за которой Борис Джонсон ввёл в Англии трёхнедельный карантин — более интересный момент для выхода на новый рынок сложно представить.
После того, как мы открыли английскую компанию и арендовали офис, то параллельно запустили три процесса: открытие банковского счёта, собеседование с брокерами и их обучение, калибровка и подстройка маркетинговых стратегий.
Открыть в Англии банковский счёт для новой компании с российским учредителем — отдельное приключение. Мы уже получили отказ в трёх английских банках и сейчас находимся на рассмотрении ещё в двух швейцарских. Причём заявку на открытие счета в швейцарский банк нужно отправить в бумажном виде с физическими подписями. Это чтобы они просто начали её рассматривать. На этот процесс банкиры берут ещё неделю-вторую. В России просто рай по открытию счетов: за 1-2 дня онлайн к тебе в офис приедут, сами всё сделают.
Команда в Лондоне у нас собралась бомбическая. Здесь мы повторили ту же модель, которую в своё время применили при запуске в Москве. Олег пишет пост, что нам нужны люди в команду и берет тех, кто откликнулся и был подписан на него в Фэсбуке. Этим ребятам мне уже не нужно доказывать, что мы в своём уме и понимаем, что делать.
У нас в лондонской команде уже 5 человек. Среди них ни одного гражданина России, все ребята с европейскими паспортами, но при этом все говорят по-русски и в совершенстве по-английски. Русский язык нам пока важен, потому что все регламенты и стандарты работы у нас всё ещё написаны по-русски и интерфейс нашей базы данных Whitelist тоже пока русский.
Но уже до конца весны мы всё переведём. Обучение, регламенты и интерфейсы будут на английском. Кайф. Уже потом, после первых сделок, в процессе расширения мы начнем публиковать вакансии и уже тогда брать людей, не знакомых с mr. Oleg Torbosov и не обязательно знающих русский.
Входящих заявок с нашей рекламы прям много. И это мы ещё не реализовали даже 20% диджитал стратегии. Лидов приходит столько, что новые брокеры после первых трёх дней дежурства дружно попросили в пятницу остановить рекламу, чтобы успеть подготовить и отправить подборки всем зашедшим за несколько дней клиентам. Смотрят как в хороших бюджетах 2-4-6 миллионов фунтов, так и по программам help to buy в более скромном диапазоне. Вход в рынок в среднем от £400k.
Рекламу мы делаем не на Россию или СНГ, а на Корею, Сингапур, Канаду, Австралию, Европу, Арабские страны, Индию и саму Великобританию. Из 20 рекламных кампаний только 2 на русском языке. Остальные на английском. Лид на удивление пока стоит дешевле, чем по недвижке в Москве.
Franco, Mehmet, Nnamdi, Huw, Vincenzo, Marco, David, Renato, Elvis, Michelle — имена нескольких наших клиентов из отчета брокеров за прошлую неделю. Так необычно и приятно слушать разговоры брокеров в crm-системе полностью на английском.
Работы — вагон и маленькая тележка, и текущие все потрясения нашу команду не смущают. Написали сегодня письмо на снижение на 50% ставки аренды на время карантина. Ребята пока работают и звонят по заявкам из дома. Клиенты по понятным причинам сейчас с показами не спешат и это формирует воронку отложенного спроса. После отмены карантина в апреле-мае будет жара.
Лондонские застройщики кстати активно закрывают сделки онлайн. Barratt homes за прошлую неделю подписал без визита в офис с клиентами из других стран 9 сделок. Мы тоже разработали в нашей системе специальный модуль для проведения онлайн презентаций объектов, выбора лотов и планировок. Тестируем, готовим обучение для брокеров.
В офис сейчас обсчитываем строительство стеклянной перегородки, переговорный стол, затеваем потихоньку ремонт.
Слабый рубль немного расстраивает, потому что выручка, с которой финансируется проект у нас пока рублёвая и начинали мы, умножая цены на 86₽, а теперь уже на 92₽. Но несколько сотен тысяч фунтов у нас припасено по старому курсу, поэтому валютный вопрос ближайшее время нас не сильно заботит. Зато как будет приятно потом получать со сделок фунты, а весь бэк офис и разработку оплачивать в рубле.
Такие вот промежуточные новости нашего запуска в Лондоне.

Представляем зимний номер нашего журнала Moscow City Guide — 100 страниц о жизни в башнях Москва Сити. Найти его можно будет на всех фирменных стойках в башнях и в Афимоле уже на следующей неделе.

На обложке один из главных медийных героев страны — Тимати. Признаёмся, он был тем человеком, интервью с которым мы мечтали сделать в журнале с первого выпуска. И у нас появился отличный повод.

В начале декабря Тимур и его команда открывают премиальный фитнес-клуб с бассейном в башне «Меркурий». Мы познакомились и взяли у Тимы большое интервью про его отношение к Сити, плюсы и минусы, поговорили про то, есть ли у него апарты в башнях, хочет ли он здесь жить и, конечно, про его новый проект.

Когда верстали обложку с Тимуром, Олегу Торбосову, основателю Whitewill, не нравились варианты, присылаемые дизайнерами. Не хватало в этих макетах какого-то праздника, куража. Новый год всё-таки, да и про открытие пишем.

Олег решил вспомнить свою дизайнерскую юность, засучил рукава и сам накидал макет обложки с конфетти и светящимся неоновым кругом за спиной героя, который держит гантелю в зубах.

Обложка Тимуру так понравилась, что он попросил разрешение использовать картинки в рекламной кампании фитнес-клуба. Олег не смог отказать человеку, за которым наблюдает с детства. 3 декабря мы всей редакцией идём на закрытое открытие клуба. Думаем, что теперь будем ходить в Black Star Fitness.

Еще одно важное событие нашего московского Манхеттена — долгожданная сдача первой из двух башен Neva Towers. Про этот строящийся и важный для Сити проект мы писали ещё в самом первом номере журнала несколько лет назад и вот сейчас настала пора пить шампанское на открытии.

Получилось, надо сказать, очень круто и максимально близко к картинкам-визуализациям, которые на этапе продаж мы показывали своим клиентам. В большом материале про «Неву» мы подготовили реальные фотографии того, как получилось и поговорили с будущими жителями, которые до конца года получат свои ключи.

За ноябрь мы продали в Neva towers, Capital towers и в ОКО семь апартаментов на 457 000 000₽ и сдали несколько крутых офисов. Нам приятно, что некоторые хорошие клиенты пришли за покупками именно через журнал. Стратегия работает. Приходите и вы, мы знаем где покупать и за сколько.

Интересно наблюдать, как давно работающие в Сити компании суетятся, подрезают, где могут, на поворотах, ставят рядом с нашими стойками свои с книжечками, копируют идеи. Все забавные истории и слухи Олег Торбосов заботливо собирает, чтобы в будущем написать книгу про жизнь Whitewill.

На прошлой неделе в субботу уже в 10 утра у нас был полный офис сотрудников. Олег Торбосов, основатель Whitewill, сделал большое 8-часовое обучение для брокеров по финальному этапу закрытия сделок и по работе с возражениями клиентов. В этой области самая большая точка роста.

И вроде бы большинство техник и методик известны, но каждый новый подход к снаряду и взгляд на старую тему под новым ракурсом даёт большую глубину осознания.

Главный инсайт: существует мнение, что рабочие навыки, которые внешне кажутся простыми, не требуют серьезной тренировки. Типа и так всё понятно. Но это заблуждение. Отработка, повторение и доведение до уровня автоматизма некоторых простых вещей даёт брокеру новый уровень компетентности и уверенности.

Когда клиент озвучивает возражение, то мы сразу интуитивно сопротивляемся, пытаемся начать аргументировать, переубеждать его. В субботу мы увидели, как защищались и нападали на покупателя некоторые брокеры во время тренировочных упражнений, и как неумело получалось у них отбиваться от клиентских возражений в самом начале обучения. В конце дня у ребят всё встало в голове по местам.

Важно различать в речи возражения, требования, жалобы и условия. Они по-разному проявляются в диалоге и имеют различные алгоритмы отработки. В общем мы кайфанули вместе с 30 нашими лучшими брокерами, которых пригласили на обучение.

До конца года компания поставила план сделать большую книгу возражений и прописать лучшие алгоритмы по финальному этапу закрытия сделок.

Если вы сильный московский брокер, приходите работать в Whitewill. Будем давать классных клиентов, вовремя и хорошо платить, вкладываться в вас, прокачивать и обучать. Скорее всего в ноябре выполним наш амбициозный план по продажам (пока 82% выполнено) и поедем все вместе отдыхать в тёплые страны за счёт компании.

По возвращении из Англии Олег Торбосов, основатель Whitewill, провёл большую координацию всей команды. Поделился впечатлениями о поездке в Лондон и представил десять новых брокеров, а так же сотрудников других департаментов.

Основной источник брокерских кадров компании Whitewill — застройщики, которые не смогли выстроить в своих отделах продаж правильную систему мотивации и вознаграждения продавцов, а также новенькие молодые агентства недвижимости, которые как инкубаторы бережно выращивают для рынка юных брокеров, часто обучая их с нуля, тренируя, показывая объекты и локации.

Не имея на борту должного набора инструментов для управления и удержания персонала, такие компании всё же в итоге теряют наиболее адекватных продавцов, которые за это время понимают расклад сил на рынке и первоисточники технологий и идей.

Мы радуемся, когда слышим, что в Москве открылось очередное молодое и дерзкое агенство недвижимости, которое будет «как Whitewill». Значит скоро оттуда начнут приходить голодные, но уже накатанные по объектам и наученные московской жизнью брокеры. Хотя мы берём тоже далеко не всех, а только с результатами и потенциалом. На входе в hr-отдел у нас стоит несколько инструментов преселекта, один из которых — онлайн-система тестирования Hrscanner.

На общем собрании Олег Торбосов объявил ребятам о планах развития и представил доработки внутренней оргполитики компании. Мы можем управлять только тем, что можем осознать, а осознать мы можем только то, что можем назвать.

Когда руководители департаментов осознают новую область, процесс или частицу внутри компании, то сразу описывают её, тем самым обозначая и называя её для сотрудников, делая её видимой и осознаваемой, а значит управляемой. Это снижает неопределенность и облегчает работу брокеров.

Чем больше областей и алгоритмов в своей работе осознаёт сотрудник, тем выше его способность справляться с работой и управлять своей областью контроля и ответственностью. Тем выше его профессиональное разрешение и уровень мастерства.

Современный жилой дом состоит из нескольких сотен взаимосвязанных систем, которые определяют качество проживания в нём. Современная компания тоже состоит из сотен частиц и линий потоков, мощность и качество управления которыми зависит от уровня осознания и профессиональных навыков владельцев.

Пока наши коллеги в одиночку в халатах с газетами катаются на сёрфе в тёплых странах, мы решили в октябре сделать внутренний челлендж, в случае достижения которого мы поедем отдыхать и кататься на доске в райские места сразу всей командой. Рады, что хорошим московским брокерам больше не надо напоминать, куда стоит пойти работать, они и так уже всё понимают. Добро пожаловать на борт.

Вы давно спрашивали, почему мы не выходим на Ютуб и не делаем свой канал. Сейчас колоссальная конкуренция за внимание зрителя и собрать платежеспособную, вовлеченную аудиторию большая работа, которая требует много времени и усилий. Самое крутое в нашей реальности было бы делать интересный контент вместе с тем, кто уже собрал отличную качественную публику.

Ютуб канал «Дневник дизайнера» — прокачанный, авторский, душевный и близкий по смыслу к теме недвижимости блог, который мы сами с удовольствием смотрели ещё до того, как лично познакомились с Мишей.

Сейчас на канале больше 500 000 подписчиков, это самый большой видео-ресурс по нашей теме в России. При этом у Миши своя крутая манера подачи и отменное чувство юмора.

Мы видим, как некоторые риелторы стараются, делают свои ютуб-каналы, но создавать интересный контент только про бетон, жилые комплексы и посёлки достаточно сложно и в долгосрочной перспективе может быть интересно только другим риелторам. Да и сами авторы ютуба про недвижку часто не очень харизматичны и интересны, как полноценные герои.

В итоге мы решили с Мишей делать совместную рубрику с серией обзоров разных люксовых проектов и дорогих домов в Москве и в других городах мира. Олег Торбосов, основатель Whitewill, рассказывает про детали и деньги, Миша про дизайн, эстетику и недостатки. Думаем, получится круто.

Сняли первый выпуск про наши хаусботы. Вышли в акваторию, пожарили лосося и немного подпортили планы ребятам с парусной школы. Смотрите, как получилось по ссылке https://youtu.be/O302RUZrWKc