Блог компании Whitewill

Жизнь агентства недвижимости в Москве. Мысли и наблюдения про интересные объекты, хороших и не очень застройщиков, про людей с которыми и для которых мы работаем.

PHP (2): Header may not contain more than a single header, new line detected

Ctrl + ↑ Позднее

Награда от IKON

11 ноября у нас в офисе играла скрипка и виолончель, пахло черничными капкейками и травяным чаем — застройщик IKON development, который строит небоскрёб Chkalov на Садовом, устроил праздник для наших брокеров и привёз награду за рекордные продажи среди агентств недвижимости за последний квартал.

Денису, который продал больше всех в нашей команде, застройщик подарил новенький темно-синий iPhone12. Приятно, когда вместе с партнёром отмечаешь победы и получаешь награды. Смотрим на наши продажи в 2020 году и понимаем, что в конце года соберём целую гирлянду статуэток и дипломов за первые места у московских застройщиков.

Золотая осень. Новый рекорд.

В конце поста вы поймёте, почему мы назвали этот пост с отчётом за октябрь «Золотая осень», а сейчас без лишних слов предлагаем сразу перейти к сделкам.

Сначала небольшие: Nebo(10), Mitte (10), Play (13), «Павелецкая сити», (13), «Рихард»(15), Sinatra (15), Life-Кутузовский (15), «Зиларт» (16), KutuzovGrad (20), Life-Ботанический (25) — на 152 500 000₽.

По два лота продали в проектах «Шаболовский», RiverSky, Big time и Prime Park в сумме получилось 185 400 000₽.

Реализовали пять апартаментов в новом проекте Kazakov Grand Loft от Coldy на 81 000 000₽, и пять квартир в «Крыльях» от «Эталона» на 82 700 000₽.

Семь сделок закрыли в доме «Новоданиловская, 8» от «Самолёта» — 84 300 000₽, а так же продали восемь апартаментов с отделкой в проекте Chkalov на Садовом, и это ещё 187 000 000₽ в нашу копилку октября.

Квартира в «Счастье на Ломоносовском» за 28 100 000₽, апартаменты в Red7 за 32 000 000₽, на «Поклонной, 9» за 33 800 000₽ и в доме LaRue за 37 000 000₽ — продано. Чуть не забыли ещё продали классную квартиру с террасой в Spires от «Текты» за 76 800 000₽.

Теперь посмотрим, что у нас получилось по Сити. Продали один лот в «Федерации» — 36 500 000₽, квартиру в Capital towers — 47 600 000₽, офис от собственника в «Империи» — 52 000 000₽ и четыре апартамента в Neva towers за 24, 32, 42 и 60 миллионов. Всего по Сити закрыли сделок на 294 000 000₽.

Отдельный абзац с радостью посвящаем проекту Lucky от любимого Vesper. Этот кайфовый жилой квартал стал лидером по продажам в премиальном сегменте во всей Москве в том числе благодаря нашим сделкам. Мы продали здесь в октябре 14 квартир: 29, 29, 30, 32, 52, 58, 68, 72, 81, 86, 95, 98, 102 и 105 миллионов. В сумме только по этому проекту у нас получилось на 941 000 000₽. Кайф.

Ну, а теперь будет не просто вишенка на торте, а целый вишневый торт — представляем вам наши октябрьские сделки в бюджете 100+.

Продали две квартиры на «Полянке/44» за 109 200 000₽ и 169 500 000₽, несколько квартир под объединение в проекте «Сколково Парк» на 145 400 000₽ и квартиру в «Снегирях Эко» за 155 000 000₽. Закрыли сделку в «Резиденции на Всеволожском» — 180 000 000₽ и в доме «Рахманинов» — 250 000 000₽. Wow.

За месяц 75 состоятельных семей выбрали и купили с брокерами Whitewill квартиры для жизни и инвестиций. В портфеле 120 новых домов центра Москвы от топовых застройщиков. Хорошего брокера можете позволить себе и вы — работаем без комиссии и с любовью.

Все сделки в этом отчёте напрямую от застройщиков, кроме одного лота в «Империи». В сумме у нас получилось продать новостроек на 3 225 000 000₽. Да, это наш новый абсолютный рекорд, но это ещё не всё.

Департамент особняков продал особнячок на «Золотой миле» за 372 000 000₽, лондонский офис закрыл сделку в проекте Coda на 97 000 000₽, а загородный отдел продал участок в «Николино» и два таунхауса в «Онегино» и Park fonte, и это ещё 137 400 000₽. Закрыли шесть сделок по аренде квартир и аппартов в сумме больше чем на три миллиона, но их к продажам не плюсую.

Мы с гордостью фиксируем новый месячный рекорд команды Whitewill по продажам — 3 831 000 000₽. Когда в сентябре мы ставили план в три миллиарда, не знали, как мы его сделаем, но сейчас у нас настолько мощная команда, что мы уже ничему не удивляемся. Следующая планка — 4.

Теперь вы понимаете, почему мы назвали пост «Золотая осень». Да, рекордный октябрь означает, что зимой вся команда снова поедет отдыхать на море за счёт компании, ну, а если вы хороший московский брокер, но пока работаете в агентстве, где что-то идёт не так, приходите работать в Whitewill — у нас всё так, как надо.

Торт

За месяц добавили у застройщика Vesper в копилку наших сделок ещё 880 000 000₽, за что ребята вчера неожиданно отправили нам большой торт. Отличный пример, когда от партнёрства кайфуют все участники процесса: и мы, и девелопер, и наши клиенты.

Умный дом

20 октября в лектории Whitewill для наших брокеров прошло обучение про системы умного дома в современных новостройках. Мы пригласили эксперта в этой сфере, который работает с крупными московскими застройщиками, и вместе составили крутую лекцию, где разобрали 18 функций умного дома, и как эта штука влияет на сценарии жизни и её качество.

На примере трёх московских проектов бизнес и премиум класса разобрали, сколько умный дом стоит, и из чего эта стоимость складывается. Под эту презентацию ребята из проектной команды Whitewill сделали даже отдельные рендеры квартиры с умным домом, а также собрали для наглядности скриншоты интерфейсов умного дома для управления системами освещения, микроклимата, безопасности, мультимедиа. Было понятно даже тем, кто с умным домом на «вы».

Такие лекции являются частью системы совершенствования и долгосрочного развития брокеров Whitewill. Мы учим ребят не только в плоскости объектов и продаж, но и приглашаем в наш лекторий архитекторов, инженеров, дизайнеров, финансистов, налоговых юристов. Недавно у нас читал лекцию про деловую переписку Максим Ильяхов, прошло обучение по заботе о клиентах от эксперта, который восемь лет руководил клиентским сервисом в Louis Vuitton.

Если вы хороший брокер по недвижимости центра Москвы, любите то, что делаете, и хотите развиваться и при этом кайфовать — приходите работать в Whitewill. Помимо топовых инструментов и систем для работы брокера на рынке новостроек, потока хороших клиентов, максимального размера вознаграждения на рынке за счёт лидирующих объемов продаж, лёгкой атмосферы, командных путешествий и системы бонусов, компания ещё и вкладывается в ваше развитие и совершенствование. Это больше, чем просто работа.

Мы снова победили, но радоваться рано

19 октября на корпоративную почту пришло поздравительное письмо из Англии от организаторов конкурса European Property Awards. «В номинации Best Real Estate Agency награду получает Whitewill, Moscow, Russia. Официальная церемония награждения пройдёт онлайн 11 декабря».

Да, это приятно, отчасти предсказуемо, и заслужено. Но мы спокойны, не бьемся в припадках эйфории, и не пишем пост с множеством восклицательных знаков, что теперь и отныне «мы признанный на международном уровне лидер по недвижимости». Потому что это всего лишь промежуточная победа. Мы победили в отборочном туре и вышли в финал, вместе с ещё тремя компаниями. Главная интрига ещё впереди.

Расскажем, как устроен конкурс European Property Awards. Чтобы поучаствовать в нём, компания отправляет заявку в оргкомитет, выбирая номинацию. Есть десятки номинаций у девелоперов, архитекторов и брокеров. Мы участвуем в категории «Лучшее агентство недвижимости».

Дальше компания оплачивает регистрационный сбор и получает анкету, на основе которой должна сделать презентацию. Там четыре основных раздела и много пунктов. Ты делаешь слайды про компанию, сотрудников, сделки, портфолио продаваемых проектов, клиентов, маркетинг, автоматизацию. Указываешь разные фишечки, отзывы клиентов и упоминания в СМИ. Печатаешь толстую книгу и отправляешь её в Лондон.

Международное жюри, состоящее из десятков людей из сферы недвижимости, отсматривает все презентации и в каждой номинации выбирает три финалиста. Каждая из этих трёх компаний получает награду, как победители в номинации. Но только одна из них получит главный приз и диплом с пятью звёздами.

От Москвы в этом году участвовали как минимум шесть-семь агентств элитной недвижимости. Всего три из них победили в первом туре и попали в финал. Одно агентство сегодня уже громко заявило о своей победе, правда не указало, что в промежуточном этапе, но теперь мы хоть знаем, кто сразится с нами 11 декабря. Пока не знаем, кто будет третьим.

Первый раз мы участвовали в этом конкурсе в 2018 году. Тогда вместе с нами в тройку лидеров вышла компания Kalinka realty и кто-то ещё, но оба эти агентства проиграли нам в финале. Мы взяли главный приз, что правда не помешало ребятам заявлять в своей коммуникации, что победили они. Ну, нам не жалко. Тогда мы с гордостью повесили себе на сайт флажок с нашей первой международной победы.

11 декабря будет интересно посмотреть на финал конкурса. Будем рады снова получить главный приз и подтвердить лидерство Whitewill на нашем уютном элитном рынке. Держим пальчики.

ONLY. Душевный бизнес-класс

Рассказывает Олег Торбосов, основатель Whitewill.

Несколько наших сотрудников живут в Филях в доме ONLY, в том числе и мой бизнес-ассистент Ростик. Недавно я заехал к нему в гости, а заодно сделал несколько фотографий, как получился этот дом от застройщика Central properties.

А вышел он по моему мнению — офигенно. Дело в команде проекта. Они эстеты. Я был в десятках домов бизнес-класса, и могу взять на себя ответственность, чтобы заявить — часто в команде у девелопера нет ни одного человека с чувством вкуса и эстетики.

Краска благородного серого или вкусного вишневого цвета стоит столько же сколько бледно-жёлтенькая или мертвенно-голубенькая, которой часто поливают стены в подъездах в невкусном «бизнесе», колхозя при этом везде свои металические лючки с ключиками, клея красные наклейки из плёнки и зажигая неуютный белый свет. Вопрос не экономики, а вкуса. «Онли» — вкусный бизнес, и вот почему я так считаю.

Двор сбалансирован в трёх цветах без кричащих муниципальных ярких оттенков. Во дворе много интерьерного морёного дерева, зелени. Кайфовые тропинки. Есть зоны для разного возраста и уличная мебель. В подъездах уютный тёплый направленый свет от трековых светильников, высокие двери с верхними доборами, стильные постеры и элементы навигации, эстетские деревянные почтовые ящики.

На этажах все люки, короба и решетки уютно замаскированы и сделаны в цвет стен. Даже радиаторы. Колористика стен самого этажа вместе с лифтовым порталом, светлым полом, чёрным ячеистым потолком и деревянными входными дверями визуально удорожает пространство. Оно уютное.

Ростик сказал, что в первый раз, когда приехал на просмотр и вышел из лифта, ещё идя до апартамента решил, что хочет жить в этом доме. Особенно контраст в эстетике и любви к деталям чувствовался на сравнении со стоящими по соседству домами бизнес-класса. В каждом подъезде есть комната для хранения велосипедов и колясок и зона для мойки лап собак, причём не банальная, а тоже на стиле: под ржавчину.

Мысли по зоне хранения: сейчас у людей столько всяких самокатов, машинок, колёс и великов, что эти комнаты должны становится больше или частично уходить в паркинг, где нужно вместо нескольких парковочных мест делать bike store, как это делают в Лондоне, потому что на первых этажах комнаты почти всегда под завязку наполнены колясками.

Но в Only ещё можно пройти — дом 16 этажей. Вы бы видели такое помещение где-нибудь в «Пресне Сити», где на 40 этажей комната в два раза меньше. Туда если велик положил вечером, через день уже не достанешь, надо вести археологические раскопки.

Вернёмся к ONLY. В навигации везде крупные стильные цифры корпусов и этажей с достойной типографикой. Чего только стоит тканевый баннер с принтом из листьев и номером корпуса в лобби.

В лобби я бы добавил ковёр, шторы на окно для декора и торшер для среднего света, и получилось бы вообще бомба уюта. Но в целом, и как сейчас норм, ведь лоты на старте продаж здесь начинались всего от 6 000 000₽, и это с отделкой, в центре, через реку от Сити и с крутыми видами на небоскрёбы. К моменту сдачи метр в этом доме подорожал на 60%, а застройщик спокойно продал все 900 апартаментов.

Спустился в паркинг. Он обычный, я бы чутка наполнил идеями на больших стенах, но в целом норм. Зашёл в зону келлеров. Там предсказуемо, но везде стильные оранжевые таблички. Дьявол в деталях.

Все лоты сдавались с отделкой в нескольких стилях и с кухней. Отделка тоже получилась правильной и эстетской для бизнес класса. В нужных цветах и материалах. За такой продукт не жалко отдавать деньги. Сейчас в этом доме живет и кайфует много друзей и участников с рынка недвижимости, а некоторые наши брокеры даже купили себе здесь апартаменты.

Хотите жить в эстетских и уютных домах центра Москвы, пишите мне. Команда Whitewill продаёт 130 новых проектов, работает с любовью и без комиссии.

Сделки Whitewill в сентябре. Кайфуем

В нашем списке домов, которые планируются или уже готовятся к выходу 62 проекта. Ох, работы будет много. Ну, а сейчас пробежимся по сделкам сентября.

По традиции начнём с небольших сделок. Продали две квартиры в проекте Big time и два лота на Новоданиловской, 8, небольшую квартиру в Headliner и в таком же бюджете в «Павелецкой Сити» — в сумме на 70 900 000₽. Закрыли три сделки в «Крыльях» за 17, 27 и 41 миллион, продали квартиру нашего клиента в «Небо» за 24 000 000₽ и одну квартиру на вторичке в проекте JAZZ за 32 000 000₽.

В проекте Life-Кутузовский реализовали пять квартир на 115 200 000₽. Две сделки закрыли в Spires — 15 500 000₽ и 29 400 000₽ и два апартамента подписали в доме Chkalov на Садовом — 19 300 000₽ и 26 900 000₽.

Дальше идут сделки покрупнее. Продали две квартиры в Red Side — 25 900 000₽ и 39 700 000₽ и квартиру в «Счастье на Ломоносовском» за 41 100 000₽, апартамент в Neva Towers за 28 900 000₽ и квартиру в Capital Towers за 33 100 000₽. На Ордынке, 25 у нас было сразу две сделки — 48 800 000₽ и 61 600 000₽. Продали классный апартамент в Prime Park за 68 200 000₽, один из самых дорогих в проекте.

Дальше — фарш. «Лакки» — брокеры определено полюбили этот строящийся проект на Пресне. У нас прошли здесь сделки на 28, 33, 52, 54, 55, 88, 98 и на 117 миллионов. Итого по «Веспер» за месяц продали восемь квартир в Lucky на 525 000 000₽ и приятный лот в Fairmont Residences за 145 000 000₽.

Две сделки закрыли в клубном доме Savvin Residence в Хамовниках — 70 600 000₽ и 82 200 000₽. Продали с партнёром большую квартиру в Titul за 98 000 000₽ и на вторичке лот в «Садовых кварталах» за 108 000 000₽. Нашёл своего нового владельца хороший апартамент в Roza Rossa за 103 000 000₽.

Ну, и самая приятная сделка сентября — квартира в проекте «Пироговская, 14» около Усачевского рынка в Хамовниках вместе с парковочными местами — 150 000 000₽.

Лондонский офис закрыл сделку в проекте Royal Wharf — 58 000 000₽, а ребята с загородки продали два дома в «Покровском-Рубцово» и участок в «Никольской слободе» — 151 000 000₽.

Общая сумма сделок за сентябрь третий месяц подряд перевалила за два миллиарда и составила 2 256 000 000₽. Недурно. Ах, да. Закрыли ещё 12 сделок по аренде. Запустили аренду квартир в бюджете от 200 000₽, но их в общий зачёт мы не считаем. Про это направление напишем ещё отдельно, только развиваем его, но получается неплохо.

Вся команда Whitewill — красавчики. При таких продажах ещё и неделю кайфанули в Турции. Поставили для команды новую супер цель — продать за месяц на три миллиарда. Тогда снова соберём чемоданы и все вместе поедем на море.

Москва vs Лондон. Ковры

Рассказывает Олег Торбосов, основатель Whitewill.

Думаю из заголовка вы уже поняли какое третье отличие я заметил в недвижимости между Лондоном и Москвой. Моя любовь к коврам началась много лет назад с открытия первого офиса «Финансовых партнёров» в Питере. Тогда я купил в каминный зал свой первый круглый ковёр. И с тех пор во всех моих офисах в переговорках и в других помещениях были ковры разного размера.

Последний купленный мной ковёр 6х4 метра за 124 000₽ лежит в зоне ресепшен в нашем офисе в Сити. Нет, на стену ковры не вешали — все были на полу для уюта и атмосферы.

Когда я стал ездить по хорошим домам, то заметил, чем уютное лобби отличается от неуютного. В разных комбинациях комплект по созданию домашней атмосферы в подъезде состоит из: люстры, тёплого света, хорошей мягкой мебели, дерева в интерьере, аксессуаров, штор и ковра. Инструменты обустройства те же, что используются в квартирах. В таком пространстве пропадает ощущение подъезда, прохладной пустоты, чужого общественного места и сразу со входа в дом формируется так важный жителям домашний уют. Это уже вам не МОПы, а тёплое уютное лобби своего дома.

В Москве я был в десятках дорогих домов, и видел как крутые уютные лобби, из которых не хочется уходить, так и дешевые неуютные реплики, которые как бы намекают, что нечего тебе здесь делать, иди быстрее на свой этаж. В Москве мне нравятся лобби в Barkli Gallery, RedSide, «Полянке/44», «Ордынке, 19» и в нескольких других домах. Фотографии с комментариями со всех проектов я публиковал у себя в Телеграм-канале в рубрике homes.

В Лондоне я заметил, что помимо классических элементов уюта и ковров в мягкой зоне лобби, девелоперы щедро используют ковровые покрытия на этажах, в межквартирных холлах.

Как в хорошем отеле, ты выходишь из лифта и нога бесшумно наступает на мягкий ворс. И я встретил ковры не в одном проекте — десятки домов сделаны в таком мягком исполнении. Естественно, эта опция возможна только в домах с готовой отделкой, хотя например в доме Turandot на Арбате сделано как раз такое уютное кайфовое мягкое покрытие на полу, но при этом квартиры сданы без отделки. Интересно, как оно переживет ремонты, но пока его накрыли пленкой на этажах, где в некоторых квартирах идёт отделка и доставляют материалы.

Я, кстати, недавно был в этом доме и подготовил для вас офигенные фотографии. Скоро опубликую. А пока пару моих снимков ковров в интерьерах общих зон лондонских новостроек. В Torbosov House точно были бы ковры. С ними мягко и уютно.

Первые места

Давно не трясли перед камерой дипломами и статуэтками. Исправляемся. Получили вчера награду за первое полугодие 2020 года от «Самолёта» — 1 место.

Скоро опубликуем ещё один диплом от другого застройщика. А вообще 2020 год судя по нашим текущим объемам продаж должен получиться богатым на первые места.

Если вы хороший брокер по московской недвижимости, приходите работать в Whitewill. Ещё успеете до Нового года сдать аттестацию, получить клиентов, закрыть пару сделок и поучаствовать в этом празднике жизни.

Лондон vs Москва. Наполнение деталями и аксессуарами

Рассказывает Олег Торбосов, основатель Whitewill.

Я помню, как во время изучения проекта Lions Place в Лондоне открыл на кухне дверь в небольшое кладовое помещение. И был впечатлён. Я ожидал увидеть пустую кладовку, как это обычно бывает у нас в Москве, но здесь меня поджидал стеллаж наполненный вкусными корзинками, баночками, бутылками, посудой и кухонной утварью, расставленной с такой гармонией, что любая посудная лавка могла только позавидовать.

Я достал телефон, сделал фотографию, и с этого момента стал подмечать такие детали в наполнении застройщиком пространства продаваемых квартир и шоурумов. Эти аксессуары были добавлены в интерьер так умело, что воспринимались вместе с мебелью, отделкой и видом из окна, как единая картина.

Так в санузле одного дома я обратил внимание на стопку разноцветных полотенец, аккуратно сложенную на краю ванны, два висящих на стене халата, чёрные палочки в дорогом аромадиффузоре и набор разных приятных бутыльков. Во всех санузлах туалетная бумага.

В санузле проекта Chelsea Waterfront с панорамным окном на Темзу на краю ванны лежала как бы невзначай оставленная деревянная щетка, а на деревянном столике стояли разноцветные бутылочки. Всем нравятся такие детали на рендерах, но при реализации их обычно упускают и пространство упрощается.

Посмотрите на сервировку стола в гостиной или оставленный на кровати поднос с чашками и шерстяной плед на банкетке. А сколько деталей мы видим на рабочем столе или в зоне готовки на кухне. Крутые интересные книги, статуэтки, рамки для фото, пледы и подушки создают атмосферу. В итоге пространство выглядит более плотным, обжитым, наполненным. Террасы тоже не показывают пустыми, а наполняют деталями, мебелью, зеленью, аксессуарами.

Как я понимаю, девелоперы сотрудничают с салонами декора и интерьера, которые наполняют квартиру деталями. Покупатель может купить лот полностью, как есть, с пакетом мебели и аксессуарами или поторговаться и вычесть мебель. У нас в нескольких сделках мебель шла вместо скидки.

И самое интересное. В оставленных квартирах и в шоурумах, в которые я приходил, играла кайфовая музыка. Небольшая колонка Bose незаметно стояла у кровати в спальне, другая на кухне в пентхаусе. Где-то просто на тумбочке лежал планшет с включённой спокойной мелодией. Музыка дополняет пространство и создаёт настроение. Все фотки к этому посту я сделал на свой айфон. Больше фоток у меня в телеграме TorbosovLife.

В Москве, конечно, есть тоже впечатляющие кейсы по декору. Взять, к примеру, Noble Row, где количеству деталей могли бы позавидовать многие лондонские проекты. Но таких кейсов не много и обычно шоурумы и демо квартиры у нас наполняют деталями меньше, чем это делают в Лондоне.

Некоторые застройщики в Москве уже научились вешать в гардеробные белые рубашки из H&M, так потихоньку и до богатой сервировки стола дойдём. Ну и полотенца купить с халатами в санузел для уюта не сложно ведь. Но пока не у всех получается делать вкусно и не уйти в безвкусную пошлятину и декоротоксикоз, когда деталей уже слишком много и они начинают шуметь в интерьере. Я бы сделал на этом акцент.

И это было второе отличие в продаже недвижимости в этих двух мегаполисах, на которое я обратил внимание.

Коктейль эмоций

Четвёртое путешествие команды Whitewill подошло к концу. Это было спокойное такое, размеренное, выверенное путешествие без эксцессов и неожиданностей. Rixos не подвёл. Солнце честно делало свою работу — ласково грело и подрумянило всех участников. Море — освежало. Баста, Лепс и Тимати — прилетели, спели, порадовали.

За те пять дней, пока мы отдыхали, брокеры, оставшиеся в Москве закрыли сделок на 430 000 000₽. Кайф. Сентябрь получается приятным по продажам и мы уверены, что в этом году снова заберём целую коллекцию наград от застройщиков.

Руководительница одного из агентств недвижимости написала в отношении нас: «первые, не значит лучшие». Приятно, что конкуренты уже не оспаривают наши лидирующие позиции и первые места, а нам осталось только разобраться с оценочным словом «лучшие».

Подвыпившую непутёвую мамашу с финалом под глазом, которая ругается с соседями, постоянно пилит мужа и кроет матом за шалости своих детей, затягиваясь на кухне сигаретой и изредка бросая виноватый взгляд на обустроенный в коридоре иконостас, эти самые дети тоже называют «лучшей». Потому что им не с чем сравнивать, у них не было другой мамы.

Родителей не выбирают. Хорошо, что компании — не родители, и среди них можно выбирать. Цифры — объективны, и показывают объём доверия от сотрудников, партнёров и клиентов, а к чудинке непутевых родителей умные терпеливые дети за долгие годы привыкают, мирятся и учатся с этим жить. Пристегнули ремни. Готовимся ко взлету. Возвращаемся в Москву.

Лондон vs Москва. Вода

Рассказывает Олег Торбосов, основатель Whitewill.

Кардинальных отличий между Москвой и Лондоном в недвижимости нет. Да, в Лондоне почти во всех новых домах потолки будут ниже чем в Москве — 2,6-2,8 метра и даже в пентхаусах могут быть 3,0-3,2 метра. В Англии все до единого дома сдаются с отделкой, у нас же ещё больше половины проектов идут без отделки.

К качеству английской отделки тоже есть вопросы, но в целом дома во всём мире по своему устройству и наполнению опираются на пропорции человеческого тела и его биологические задачи: спать, есть, отдыхать, мыться, ходить в туалет, нуждаться в свете и свежем воздухе, поэтому схожи.

Но дьявол в деталях. И побывав почти во всех новых проектах в Москве и в десятке новых лондонских домов, я нашёл несколько отличий в организации пространства самого дома, а также офисов продаж и в обустройстве внутренней территории.

Я нашёл три основных отличия Москвы и Лондона и вот первое из них: вода. Девелоперы в Лондоне любят воду. Вид на воду повышает стоимость метра. Но не все дома стоят на набережных, поэтому где возможно и уместно, в проект стараются добавить воду.

Но это не та вода, что иногда встречается в подземных паркингах у некоторых московских девелоперов, а такая благородно инкрустированная. Прикладываю несколько снимков, которые сделал на проектах Riverlight, Chelsea Creek, Chelsea Barracks, Battersea power station.

В Riverlight ландшафтники английской мастерской «Гиллеспи» вообще отделили приватные патио на первых этажах от ландшафтного сада неглубокими искусственными прудами, которые засадили кувшинками и лилиями. Жители первых этажей могут попадать в свои квартиры как через главное лобби, так и со двора по небольшим мостикам со своей террасы. Вода создаёт естественное препятствие и отлично разделяет общественные зоны от приватных. Считаю эту идею достойной, даже с учетом нашей зимы, когда пруд просто замёрзнет.

В Chelsea Creek девелопер вообще пустил между домами искусственные каналы с живописными мостиками и сделал на первых этажах небольшие паркинги для каяков и сап-сёрфов с лесенкой в квартиру. Встал с утра с кровати, принял душ, спустился к своей парковке на воде, сел в каяк или встал на сап и прошёлся пару километров вдоль своего квартала. Небольшие искусственные пруды отделяют в одном из проектов даже входы в подъезды.

Все каналы и водоемы на фотках — искусственные, а не просто дома у уже существующих каналов, как бывает в Амстердаме или Питере. То есть девелопер осознано пускает воду в проект. У нас я воду встречал разве что в уютном ручье во дворе «Полянки/44», но здесь благоустройство делали те же англичане из «Гиллеспи», что и Riverlight. В Tribeca apartments есть небольшой пруд со Статуей Свободы, да в нескольких комплексах небольшие фонтанчики во дворах. Ну, и, конечно, ждём круглый открытый бассейн с подогревом в Lucky.

Да, в Англии зима мягче, но считаю, что в московских проектах может быть больше воды во дворах. Она круто смотрится и на рендерах и при правильном исполнении в жизни.

Knightsbridge private park. Английский квартал в Хамовниках

Рассказывает Олег Торбосов, основатель Whitewill.

В начале августа я решил посетить несколько недавно построенных премиальных домов в Хамовниках. Knightsbridge private park находится от интековских Садовых кварталов всего в одном перекрёстке.

Я впервые увидел этот эффектный дом вживую во время одной из вечерних прогулок по Хамовникам. Мы шли вдоль красивого кремового фасада с белыми колоннами и ажурными балконами. Я провёл рукой по холодной чёрной литой калитке, ведущей в один из десятка таунхаусов. Ярким зелёным ковром смотрелись ряды туй, скрывающие от посторонних глаз содержимое уютных террас. Я почувствовал, что на минуту телепортировался в Лондон.

Только стоящие по правую руку серьезные советские пятиэтажки, сурово смотрящие на этот праздничный дом, похожий на богато украшенный свадебный торт, напоминали, что я в Москве. Ну, а что вы хотели, скажут архитекторы — плотная ткань современного города.

Архитектура и название проекта Knightsbridge private park отсылают нас к престижному лондонскому району Knightsbridge, с рядами атмосферных кремово-белых фасадов таунхаусов. Над входом в каждый дом, опираясь на массивные колонны, нависает балкон, который одновременно служит и козырьком от дождя. Лондонский офис Whitewill на Fifty Sloane Avenue находится в нескольких сотнях метров от этого района.

Дождь пошёл сразу, как я шагнул через главный вход в зелёный приватный парк. Мы хоть и раскрыли большой чёрный зонт с логотипом комплекса, но это не спасло — все мои первые кадры с террасы пентхауса были испорчены плотной стеной дождя.

Я уж было расстроился и подумывал заехать в другой раз, как тучи по-английски ушли, давая мне второй шанс. Мы снова поднялись в последний оставшийся в продаже пентхаус с террасой, и я сделал кадр, на котором виден просторный внутренний двор с парком, стройные фасады квартала и панорама Воробьёвых гор. Кстати, на снимке в правой части над высоткой МГУ ещё заметен кусок улепётывающей из Хамовников чёрно-серой летней дождевой тучи.

Внутренний приватный парк получился просторным для спрятанного от посторонних глаз во дворе клубного дома. Ежедневно четыре садовника ухаживают за деревьями, подравнивают стройные прямоугольники кустов и подстригают траву.

С одной стороны парк упирается в будущий спа-центр с бассейном, а с другой — в частный детский сад. Садик естественно титулованный, английский, поэтому стоит 120 000₽ в месяц на ребенка. Но такая цена жителей Хамовников не смущает, и группы практически полностью заполнены.

На первых этажах по периметру дома расположены двухуровневые таунхаусы, которые есть двух типов. Первые с отдельным входом с улицы и небольшим патио перед домом, вторые — с просторной приподнятой на три метра от земли террасой. Такое расстояние скрывает происходящее на террасе от прохожих, но главным возражением во время строительства оставались окна расположенных через дорогу пятиэтажек.

На помощь пришла плотная зелёная изгородь из полутораметровых туй, которые девелопер высадил по периметру террасы, и которые растут вверх на 20-30 см за сезон. Через год-другой они скроют друг от друга стоящего в трико с папироской на балконе пятиэтажки Николая Семёновича и Аристарха Леопольдовича в бархатном халате Версаче, готовящегося принимать солнечные ванны на террасе своего таунхауса за триста миллионов рублей. Их взгляды больше никогда не встретятся.

Лобби спокойные, в бело-золотистой гамме, паркинг — выдержанный, с глянцевой керамикой на стенах и колоннах и зелёной подсветкой парковочных номеров. Много приятных глазу деталей и гравировок на домофонах, кнопках звонков, калитках.

Некоторых клиентов смущала традиционная для Лондона и непривычная для россиян расстекловка. Московская версия получилась квадратной, а не классической вытянутой прямоугольной. Но это дело вкуса. Хотя один наш клиент на показе сказал брокеру, что уже провёл не по своей воле за таким окном семь лет и оно вызывает у него не самые приятные воспоминания. Восприятие зависит от бэкграунда.

При этом сами квартиры и пентхаусы получились достойными и приятно дорогими. Цена от 1 150 000₽ за метр. У застройщика осталось в продаже всего несколько лотов, включая трофейный пент и несколько таунов, но у нас есть в запасе ещё несколько квартир продающихся от собственников и инвесторов.

Я считаю, что Knightsbridge private park — смелый красивый проект в правильном районе. Этот дом определённо украшает Москву, как бы к нему не относились. В нём приятно жить в окружении зелени приватного парка, по-английски вежливо здороваясь с редкими статусными соседями, чьи фамилии известны из списков Форбс, светской хроники, глянцевых журналов и афиш спортивных матчей. Остальные могут просто прогуливаться рядом, изучая детали и украдкой заглядывая в горящие по вечерам окна, ожидая, не мелькнёт ли там Фёдор Смолов или Настасья Самбурская.

Фантомные акции Whitewill

В процессе роста компании неизбежно возникают задачи и проблемы нового уровня, с которыми мы не сталкивались раньше. В начале пути мы думали о том, как найти в Whitewill каких-либо брокеров, которые смогут звонить и ездить на показы. Искали, кто будет следить, чтобы на балансе телефонов у менеджеров не заканчивались деньги, а реклама не отключалась посреди дня.

Но сейчас, когда собрана сильная команда, статистики растут, развивается офис в Лондоне, а Whitewill забирает награды от застройщиков и бьёт рекорды — перед нами возникают новые задачи: как правильно мотивировать и удерживать лучших брокеров и сильных руководителей.

Мы неплохо настроили в Whitewill системы краткосрочной мотивации. У нас есть оплаченные поездки за границу для команды при достижении нового рекордного месячного плана продаж. Сегодня Олег, основатель Whitewill, вместе с 24 сотрудниками как раз вылетает в очередной такой трип на пять дней в Турцию. Конечно, для ребят весь отдых оплачивает компания.

У нас сделаны сезонно-квартальные соревнования каждые три месяца между брокерами с наглядной визуализацией результатов, в которых они могут попасть на три лидерские позиции или получить статус «Доминатора» с оплатой путешествия на море, эстра процентом, техникой Эпл от компании и традиционным ужином с учредителем.

Для руководителей департаментов мы ввели месячные и квартальные программы, в рамках которых они могут влиять на своё вознаграждение и участвовать в корпоративных активностях, получать дополнительные проценты к доходу. Whitewill — компания этичная, пунктуальная и не жадная, но настроенная на эффективность, поэтому продуктивные сотрудники кайфуют, а непродуктивные не могут долго находится внутри, и мы с ними периодически аккуратно прощаемся.

В сентябре, пересматривая архитектуру управления, мы поняли, что все действующие мотивационные программы — краткосрочные. Они имеют диапазон 1-3 месяца и выполняют задачу в вовлечении брокеров и топ-менеджеров в моменте. В нашем арсенале не хватало более длинного инструмента. Олег Торбосов стал общаться с опытными бизнесменами на эту тему, изучал опционные программы и открыл для себя фантомные акции.

До нового года он выпустит пакет внутренних акций Whitewill и по своему усмотрению выдаст их сильным, преданным брокерам компании и достойным руководителям. Мы сформируем дивидендный фонд, который будем ежемесячно пополнять в течении всего года, а в январе распределим достойные дивиденды между всеми владельцами фантомных акций.

Поскольку акции не будут торговаться на бирже и их нельзя продать или передать третьим лицам — они называются фантомными. При уходе сотрудника из компании его акции сгорают, вместе с его возможностью получать дивиденды. Реальные и фантомные опционы используются для мотивации команды в большинстве крупных компаний и теперь будут и в Whitewill.

Такие долгосрочные программы мотивации позволят сильным сотрудникам-акционерам почувствовать новый уровень причастности к общему делу и успехам компании, и быть заинтересованными в росте выручки.

Закрываются у нас, например, крутые сделки в Лондоне или открывается новый офис в Нью-Йорке и начинает генерить сделки — топовые сотрудники в Москве радуются, так как дивидентный фонд наполняется и в их карман тоже течёт ручеёк. Продали крутой особняк — радуются все владельцы акций, включая директора по маркетингу или hr-директора. Лучшие и самые преданные сотрудники получат часть нашего дохода в международной компании и будут долго развивать её вместе с нами.

Мы мечтаем создать такое классное и интересное место для работы, чтобы из Whitewill не хотели уходить. А если и уходили в поисках лучшей компании, порыскали по рынку, и возвращались, не найдя ничего круче.

Ну, а пока план выпуска акций структурируется, мы с командой собираем чемоданы. Нас ждёт солнце, море, Riхоs, Тимати, Баста и Лепс. Выберите работу, от которой кайфуете, и вы не будете работать ни одного дня в жизни.

Если вы сильный брокер по недвижимости в Москве или в Лондоне, и хотите работать в топовой команде, получать стабильный поток клиентов, закрывать крупные сделки, вместе путешествовать и делить в конце года дивиденды, пишите Олегу Торбосову или найдите наши текущие вакансии на «Хэдхантере». Whitewill — больше чем просто работа.

Лондон внутри меня

Рассказывает Олег Торбосов, основатель Whitewill.

Вернулся ночью из Лондона. Ездил туда на неделю, чтобы обустроить офис и повидаться с командой, поскольку из всех наших брокеров я видел в живую до этого одного человека, а всех остальных только онлайн.

Напомню, что офис Whitewill в Лондоне мы открыли в марте в районе Chelsea на Sloane Avenue. Открыли и сразу закрыли, поскольку во всем мире ввели карантин. Три месяца мы работали онлайн и подписали в таком режиме свои первые пять сделок. Потом границы открыли и клиенты смогли прилетать. Каждый месяц что-то продаём, раскачиваемся. Во время карантина активно вели найм и обучали брокеров, наполняли базу новыми объектами, при этом платили 50% аренды за офис, которым фактически не пользовались.

Кстати, сейчас у нас в портфеле в Лондоне уже 160 проектов. Я думаю больше навряд ли у кого-то есть, поскольку здесь агентства стараются отталкиваться от локации, или как Knight Frank, Savills, JLL работать со своим эксклюзивным стоком. При этом эти супер-монстры не сильно дружат между собой и не торопятся предлагать объекты своих конкурентов. Мы же продаём все премиальные новостройки, как уже готовые, так и строящиеся, аналогично нашей московской стратегии.

Эти супер-компании работают в Англии по 130-150 лет, они громадные и красивые, но достаточно консервативные и медленные, что накладывает на них ряд ограничений. Я вижу их маркетинг и довольно улыбаюсь. Для Whitewill места на английском рынке точно хватит и есть чьими цифрами вдохновляться. В Москве, конечно, по-другому.

За этот приезд я оборудовал в офисе общий зал в одном из блоков, и переговорную. Привёз с собой в большом фиолетовом чемодане из Москвы шторы, которые в России оказалось пошить в три раза дешевле, чем в Англии, а разница, которую получилось сэкономить, окупила перелёт туда и обратно бизнес-классом. Смонтировали карнизы, повесили шторы, которые оформили большие панорамные окна, добавили уюта и отделили переговорку от общего зала. На стену повесили карту. Заказали и собрали бежевые стулья в переговорной и плазменный телевизор. Переставили столы в общем зале и наполнили рабочие места аксессуарами.

Осталось затонировать и оформить стены, и смонтировать на одну из них нашу фирменную W.
Сейчас у нас в английской команде десять брокеров. Все они говорят и на английском и на русском. У компании пока русская ментальность, что всех устраивало. Но в среду к нам в офис на собеседование пришла первая сотрудница, которая не говорит по русски. К тому же она темнокожая.

Клэр родилась в Нигерии, но с юного возраста живет в Лондоне. У неё состоятельная семья, у которой в Англии много недвижимости, и она помогает родителям сдавать её в аренду, раньше работала у девелопера, но не в продажах, а потом увидела Whitewill, изучала наш сайт, портфолио и откликнулась на вакансию. А мы за неделю не ответили. Потому что, потому. И она решила просто прийти в офис. Провели собеседование и решили Клэр взять.

Она станет первым человеком в компании, который не понимает на русском и выступит катализатором трансформации Whitewill в полностью международную компанию. Нам будет нужно перевести на английский всю систему обучения, лекции, оргполитику и регламенты. Базу данных мы сразу делали на двух языках, crm у нас тоже опционально есть на английском.

Ещё во время этого визита в Лондон я побывал на нескольких строящихся проектах, которые мы продаём: Chelsea Creek, Chelsea Barracks, Chelsea Waterfront, Lions Place, Southbank Place. Фотографии и впечатления буду потихоньку публиковать в своём телеграм-канале TorbosovLife.

Вернувшись в Лондон после длинного перерыва на карантин, я по-новому себя почувствовал в этом городе. Раньше здесь у меня не было своего места, а теперь есть мой любимый уютный офис. Растёт команда, на счета английской компании приходят первые деньги в фунтах, появляются новые приятели и компании для общения. Я теперь здесь больше, чем просто гость. Лондон потихоньку прорастает внутри меня и всё глубже пускает свои эстетские корни.

Сладкий дом «Реномэ»

Рассказывает Олег Торбосов, основатель Whitewill.

Продолжаю рассказывать вам про хорошую недвижимость, делиться своими фотографиями и интересными деталями. В самом начале августа заехал посмотреть, как вкусно получился у «Смайнекса» ещё один клубный дом — «Реномэ». Вкусным я называю его, потому что построен он на месте кондитерской фабрики «Реномэ» на Новослободской, которая производила шоколадные конфеты прямо в центре Москвы и поставляла их ко двору персидского шаха.

Девелоперская компания Sminex выкупила участок, бережно воссоздав один из исторических кирпичных корпусов, а основное девятиэтажное здание построив с нуля.

Интересным получился внутренний приватный двор дома, расположенный между двумя корпусами. Он ступенями уходит вверх, создавая небольшой ландшафтный парк с шезлонгами, летними креслами, столиками и длинными лавочками. Такая необычная приподнятая форма двора позволила девелоперу разместить под ним ритейл-зону, в которой откроются магазины и кафе. На рендерах деревья во дворе выглядели погуще, но это дело времени, а в целом на ландшафтной зелени застройщик не сэкономил.

Для жителей уже запустили яркий черно-желтый приватный фитнес-зал, готовят крутую детскую площадку и клуб kid’s lab. Детские зоны во время моего визита были ещё не закончены, поэтому их я не сфотографировал, но в объектив моего Айфона попали остальные детали: крутейший интерьерный паркинг, уютные лобби, необычные почтовые ящики и стильные входные двери квартир с приятной светодиодной подсветкой.

Кстати, картинка с парковки с мотоциклом это не рендер, а фотка, просто уж очень мотоцикл идеально стоит в кадре и, да, Sminex делает крутейшие интерьеры в паркингах.

Почти все лоты в доме проданы, за исключением последнего пентхауса с террасой. Брокеры Whitewill приложили руку к реализации квартир в «Реноме», добавив в список жителей четыре-пять фамилий. Не даром мы три года подряд занимаем в Sminex первое место по продажам.

Кстати, в этом доме получилась приятная доходность для инвесторов. На старте продаж мы продавали здесь квартиры по 300 000₽ за метр, а перед сдачей дома цена метра достигла 480 000₽. Скоро у Sminex стартует сразу несколько новых проектов, и мы уже готовим наших клиентов к вкусным пресейлам.

Садовые кварталы

Рассказывает Олег Торбосов, основатель Whitewill.

«Садовые кварталы». Это название я каждый месяц слышал от брокеров все четыре года работы на рынке московской недвижимости. Мне кажется каждый брокер, работающий в премиальном сегменте если и не закрыл там сделку, то обязательно предлагал и показывал этот проект своим клиентам. Его невозможно игнорировать.

Побывал там в начале августа, чтобы сделать несколько кадров для своего Телеграм канала. Погода была пасмурная, но темные металлические фасады смотрятся по-особому брутально на фоне темно-серого неба. «Садовые кварталы» брокеры сокращённо называют «Садиками». Это флагманский проект «Интеко» в центре Хамовников.

Хамовники, для тех, кто не совсем в теме московской недвижимости — популярный для жизни район, окружённый с трёх сторон рекой, с престижными школами, уютными парками, длинными набережными. Снизу Хамовники заканчиваются парком Лужники, а сверху упираются в Храм Христа Спасителя.

«Садовые» — это не просто квартал, а целых пять кварталов со своими приватными дворами. В центре между всеми кварталами будет обустроен свой пруд с прогулочными зонами, кафе и фитнес-клубом World Class с бассейном. В комплексе уже запущены три частных детских сада, а скоро начинается строительство большой школы под патронажем МГИМО. Через дорогу от комплекса работает Усачёвский гастрономический рынок, рядом расположен парк усадьбы Трубецких.

Все пять кварталов соединены между собой подвесными мостиками, по которым жители могут ходить в гости из одного квартала в другой, не попадая на общую территорию. Такая фишка важна тем, у кого есть дети, и кто беспокоится об их безопасности.

Три квартала уже сданы, два ещё строятся и будут закончены в 2021 году. Цены начинаются от 500 000₽ за метр, средняя стоимость в проекте 600-750 тысяч. В июле мы продали в этом комплексе на 140 млн рублей. У нас есть здесь несколько квартир в аренду по цене от 240 000₽ в месяц, а так же коммерческие торговые помещения.

P.s. Если хотите жить в «Садовых» или в любом другом новом хорошем доме в центре Москвы, пишите в инстаграм директ @olegtorbosov

Улетаем

Если все время работать и никогда не отдыхать, можно стать самым богатым человеком на кладбище. Я открывал Whitewill, не для того, чтобы набить карманы и как кощей над златом чахнуть, а чтобы смаковать жизнь. С собой на тот свет мы ничего не унесём, а вспоминать в конце пути будем не то, как сидели с калькулятором в очках и читали мелким шрифтом условия договора по открытию очередного депозита, а яркие события и путешествия, авантюры и кураж, друзей и соратников, улыбки и неудачи. Для меня это и есть жизнь.

Сентябрь стартанули очень уверено и уже продали на 700m, и вот почему — брокеры активно закрывают сделки и готовятся к нашей командной поездке на море в конце месяца, чтобы вместе отпраздновать летние рекорды.

Вылетаем через две недели. В этот раз снова выбрали Rixos, только не в Дубай, а в Турции — Rixos Sungate. Я оплатил поездку на 24 человека на шесть дней. Для фана и куража даже думал арендовать частный джет, но на такую толпу получался уже очень большой самолёт, который по цене нам просчитали в 12 миллионов рублей, поэтому летим чартером.

Зато всю команду ждут три крутых концерта: в среду для нас выступит Баста, в четверг — Лепс, в субботу — Тимати. Попоём «Сансару», «Рюмку водки» и «Велком ту Сантропе», потанцуем и пообливаемся шампанским. Нарисовал для нашего внутреннего чата даже небольшую афишу, вспомнив былые времена, когда ещё работал артдиректором в ночном клубе и организовывал концерты и выступления разных артистов и диджеев.

Мы можем сделать годовой объем работы за девять месяцев, но не за двенадцать. Вот такая жизнь. Ну, а если вы хороший брокер по недвижимости в Москве или Лондоне, хватит терпеть, приходите работать в Whitewill — это больше, чем просто работа.

Олег Торбосов, основатель Whitewill.

Шаг назад

С брокерами иногда приходится расставаться. Чаще всего расставание происходит по инициативе компании — мы прощаемся с теми, у кого так и не получается продавать, при том что все другие члены команды с тем же обучением, с тем же потоком клиентов, с теми же системами и продуктом — продают. Обычно мы ждём 3-6 месяцев и прощаемся.

Мы до сих пор не нашли этот секретный элемент или группу элементов, которые блокируют сделки у некоторых продавцов. Может это особенности мимики или жестикуляции, строение лица, взгляд, произношение и интонация, сглаз, запах от тела или изо рта, манера одеваться, перхоть, одеколон, а может какие-то ментальные блоки и запреты на продажу дорогого, на заработок, на счастье других, установки из детства. Мы пока не разгадали этот шифр. Такие брокеры бывают и никаких видимых факторов, почему менеджер так и не смог ничего продать за полгода, проведя сотню показов с адекватными клиентами, мы пока не нашли.

Редко, но случается, что брокеры, к которым у нас нет претензий и которые продают, всё же уходят из компании. За четыре года работы Whitewill такое было девять раз. Четверо брокеров уходили в девелоперские компании, и, что любопытно, двое из них потом вернулись назад. Мы улыбаемся и с теплом принимаем погулявших детей обратно в дом.
Трое хороших продавцов полностью ушли из недвижимости, найдя любовь или новое дело в другой сфере. Жаль, но это жизнь. И только два неплохих брокера за нашу историю перешли работать к конкурентам. И вот эти кейсы больше всего интересны для изучения.

Понятно, что данных для анализа не много, но причина примерно ясна. У нас сильная команда и за внутренние лидерские позиции среди брокеров идёт нешуточная борьба. Особенно все ребята могли почувствовать это текущим летом. У некоторых продавцов есть профессиональные амбиции и желание занимать первые места, но в Whitewill у них это не получается делать стабильно долго, потому что вокруг работают мощные, сильные и работоспособные брокеры.
В таком случае человек решает схитрить, переходя в меньшее по размерам и динамике агентство, где с нашей школой и привычным ритмом Whitewill он тут же становится среди местных брокером красавчиком и на эффекте низкой базы занимает позицию лучшего продавца.

Такие рокировки мы не осуждаем, это хитрость, но обманываешь ты прежде всего сам себя. Это похоже на шаг назад или личное профессиональное поражение. Это как, играя в лучшей команде высшей лиги, перейти в лигу к юниорам и сразу стать там чемпионом. Или обидеться на сильных соперников в «Формуле-1», прийти в «Формулу-2» и там надрать всем зад. Медали внешне будут похожи, но это разные по сладости медали. Других можно обмануть, но себя обмануть сложнее.

Вместо работы над собой, анализом слабостей и ошибок, ты просто меняешь систему Х;Y. Обоим брокерам правда было хорошо за 40, но у нас не было к ним претензий по качеству работы. Для себя мы поняли, что человека, который отступает или сдаётся, не будем уговаривать и мотивировать — его проще отпустить. Если человек по возрасту или состоянию эмоционального здоровья больше не может держать наш темп и выбирает тихую гавань — понимаем его и не осуждаем.

Интересно, что такие брокеры уходят в компании, которые очень хотят быть похожи на Whitewill, усердно копируют нас в маркетинге и стиле ведения дел, но только ты сам, приходя на званый ужин, знаешь — настоящий у тебя костюм от Louis Vuitton или мастерски сделанная подделка.

Люди Whitewill. Ирина

Ира работает в Whitewill меньше года, но по итогам трёх летних месяцев вошла в рейтинг лучших брокеров компании по объёму закрытых сделок.

Брокер хорошо продаёт, когда искренне любит клиентов, и когда клиенты любят его. Это как раз про Иру — качественное общение, хорошее знание проектов и тотальный позитив, под которым мы понимаем искреннюю добрую улыбку, отсутствие раздражения и кислого выражения лица, забота и желание помочь. Клиентам нравятся такие простые, человечные, добрые продавцы без желчи и невысказанных претензий.

До переезда в Москву Ира много лет занималась недвижимостью в своём родном городе Орле, но примерно два года назад решила перебраться в столицу. По приезду она сразу отправила резюме в Whitewill, но в тот момент не знала ни город, ни объекты. И получила отказ. Академии брокеров у нас в компании тогда ещё не было, и менеджер по персоналу предложил Ире поработать какое-то время в любом агентстве недвижимости, которое готово обучать городу, районам и объектам тех, кто только переехал и не имеет опыта жизни в Москве. В моменте в разных московских компаниях работает тридцать-сорок продавцов, мечтающих набраться опыта и когда-нибудь попасть в Whitewill. И у некоторых получается.

Ира послушала совет — устроилась в одно из молодых московских агентств, поработала там полгода, изучила город, проекты, закрыла ряд сделок, принесла учредителям деньги и снова позвонила в Whitewill. Собеседование. Одобрение. Обучение. Начало работы.

Ира в команде с октября — меньше года. Свою первую продажу она сделала уже в ноябре 2019, а за декабрь подписала сразу семь сделок. Отличный старт. Всю пандемию Ира усилено работала: брала дежурства, часто подменяла ребят, много общалась с клиентами, проводила онлайн и живые показы, чем обеспечила себе отличный задел. В итоге за лето Ира продала квартир почти на полмиллиарда рублей, а в августе снова подписала сразу семь сделок. Красотка.

Сентябрь Ира начала с хорошей сделки в проекте Red Side — до конца месяца нужно ещё много сделать, поскольку в 20-х числах сентября мы всей командой снова улетаем в Rixos в Турцию, но это тема для отдельного поста. А Ира — красотка, радует своим профессионализмом и позитивом и клиентов и всю команду Whitewill. ❤️

Ctrl + ↓ Ранее